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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4-Sterne-Service?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr großes, dunkles, älteres Hotel, Anfangs unüberschaubar durch 2 Aufzüge, sehr verwinkelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumige Zimmer, alles vorhanden was man braucht, teils renoviert. Vom Balkon über uns hat's getropft; scheinbar schon länger, Putz hatte Blasen und kam teils von der Decke. Toller Bad-Spiegel! Fingertapsen an den Fenstern und Überreste der Vorgänger (2 Rosenblätter im Bad).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war reichlich und hat sehr lecker geschmeckt. Frühstückstisch war leider mit dreckigen Servietten gedeckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal ist sehr unfreundlich und unaufmerksam. Wurden an mehreren Orten nicht im System gefunden (Check-In 2x, Restaurant Platz-Zuweisung). Als wir beim Frühstücksbuffet Nachschlag geholt haben, wurde in der Zwischenzeit ohne Nachfrage unser Platz komplett abgeräumt, obwohl wir noch nicht fertig waren; Besteck hatten wir auf den Tellern zurückgelassen, sowie neue, volle Saftgläser extra auf den Tisch gestellt! Mussten dann wieder neuen Kaffee bestellen und alles andere organisieren. Nachträglich dann noch Milch und Löffel ordern, weil die Servicekraft das Fehlen nicht bemerkte... Unser Lichtblick war Fr. H. von der Wellness-Rezeption: sehr freundlich, flott und aufgeschlossen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Lage für Tagesausflüge oder Wanderungen am / um den Schluchsee.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nette Pool-Landschaft, in der aber sehr viel Kleinkinder getobt haben / sehr laut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:9