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Martina & Kay (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Wir hatten mehr erwartet !
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat sich uns der Eindruck "Design-Hotel" nicht wirklich erreicht. Das viel beschriebene freischwebende Restaurant ist ein Riesenraum ohne jegliche Dekoration und mit vielen Menschen drin (2 Busse) hat es eine Bahnhofsatmosphäre, da lediglich 3 Palmen in Kübeln nicht als Geräuschdämmung geeignet. Das Frühstück ist gut und ansprechend, wenn man zeitig frühstückt. Die Leistung der Küche zum Abendessen ist superklasse, auch bei Änderungen des Menues. Kreativ, lecker, tolle Präsentation. Unser Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig. Die Inneneinrichtung war o.k., aber nicht außergewöhnlich. Das Bad war eher klein, der Schminkspiegel hatte keine Beleuchtung und war somit unbrauchbar, Toilettenartikel wurden nicht nachgelegt. Auch die Sauerkeit im Bad ließ etwas zu wünschen übrig. Wenn man, wie wir, mit Gutschein zu einem besseren Preis gebucht hat, kann mann Defizite eher hinnehmen. Bei normalen Konditionen paßt das Preis/Leistungsverhältnis leider nicht. Lage mitten im Ort an der Fußgängerzone ist sehr praktisch, wenn das Auto in der Tiefgarage abgestellt ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina & Kay
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina, Sehr geehrter Herr Kay, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt im Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und dass wir Sie mit unserer Küche begeistern konnten. Wir sind Ihnen auch für Ihre kritischen Anmerkungen sehr dankbar, da Sie uns damit die Gelegenheit geben unser Angebot auf Schwachstellen zu überprüfen. Es ist unseres oberstes Ziel, dass unsere Gäste das Hotel mit allen Sinnen genießen und sich an eine angenehme Zeit bei uns erinnern. Es wäre uns eine besondere Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Reininger General Manager