das Essen war miserabel. Auf Beschwerden beim Manager wurde nicht oder kaum eingegangen. allerdings sehr freundliches Personal. Bei Vollbelegung zu wenige Restaurantplätze (ca. 200 Betten, ca 100 Plätze im Restaurant)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Dezember 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Axel
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Axel, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir schätzen es sehr, wenn uns unsere Gäste Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitteilen. Nur so können wir uns ständig verbessern. Umso mehr bedauern wir, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat und wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt im Martinspark Hotel und hoffen sehr, dass Sie uns zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal die Chance geben, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Reininger General Manager & das Martinspark Team

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