von verdorbenen Eiern bis Pressfleisch ist alles dabei. Die bedienungen und die Rezeptionistinen sind sehr unhöfflich und lassen öfters einmal sehr freche Bemerkungen los. Nochmal zum Essen schlimmer gehts nicht.
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Sehr geehrter Herr Darnell, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihrem Feedback. Mit großem Bedauern haben wir Ihre Eindrücke zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind erstaunt, dass Sie unser Personal am Empfang und im Restaurant als unhöflich erlebt haben, denn gerade hier erhalten wir in der Regel überaus positive Kommentare. Bezüglich Ihrer Aussage zu unseren Speisen hatten wir Rücksprache mit unserem Küchenchef gehalten und hätten Ihnen selbstverständlich gleich bei einer Beanstandung vor Ort weiter helfen können. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zur dürfen, so dass Sie sich ein anderes Bild von uns machen können. Nochmals recht herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen G. Cebeci, Direktionsassistentin
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