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Andrea (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im September 2016 nach einem Betreiberwechsel komplett neu renoviert wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, November 2017).
Gut gelegenes Hotel mit einigen Mängeln
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Das Zimmer war relativ groß, jedoch der Teppich teilweise dreckig, die Wände abgeschlagen und sollten dringend gestrichen werden. Die Beleuchtung im Zimmer ist sehr dunkel. Ein Safe gibt es keinen im Zimmer. Das Bad ist sehr klein. Mein Bad war relativ sauber. Das Frühstück war in Ordnung. Nur für 4 Sterne hätte ich mehr erwartet. Die Lage ist sehr gut. Mit der Tram ist man in 10 Minuten am Alexanderplatz.. Die Bediensteten am Empfang sind unterschiedlich motiviert. In einem der beiden Zimmer hat die Heizung nicht funktioniert, und wir mussten am ersten Abend mit zwei Heizlüfter heizen. Am zweiten Tag wurde versprochen dass unter Tags das Zimmer gewechselt wird und der Koffer ins neue Zimmer gebracht wird. Bis am Abend war leider immer noch nichts passiert. Meine Bekannte hat dann nach nochmaligen Nachfragen ein neues Zimmer bekommen. Am letzten Abend haben wir aber dann doch noch eine sehr nette Servicemitarbeiterin erwischt, die uns bei einem Problem weitergeholfen hat. Fazit: Wenn die Zimmer renoviert werden, dann kann ich das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:2