- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Das Zimmer war relativ groß, jedoch der Teppich teilweise dreckig, die Wände abgeschlagen und sollten dringend gestrichen werden. Die Beleuchtung im Zimmer ist sehr dunkel. Ein Safe gibt es keinen im Zimmer. Das Bad ist sehr klein. Mein Bad war relativ sauber. Das Frühstück war in Ordnung. Nur für 4 Sterne hätte ich mehr erwartet. Die Lage ist sehr gut. Mit der Tram ist man in 10 Minuten am Alexanderplatz.. Die Bediensteten am Empfang sind unterschiedlich motiviert. In einem der beiden Zimmer hat die Heizung nicht funktioniert, und wir mussten am ersten Abend mit zwei Heizlüfter heizen. Am zweiten Tag wurde versprochen dass unter Tags das Zimmer gewechselt wird und der Koffer ins neue Zimmer gebracht wird. Bis am Abend war leider immer noch nichts passiert. Meine Bekannte hat dann nach nochmaligen Nachfragen ein neues Zimmer bekommen. Am letzten Abend haben wir aber dann doch noch eine sehr nette Servicemitarbeiterin erwischt, die uns bei einem Problem weitergeholfen hat. Fazit: Wenn die Zimmer renoviert werden, dann kann ich das Hotel weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |

