Vienna House Diplomat Prague

Das Hotel ist für einen Städtetrip empfehlenswert. Strassenbahn befindet sich direkt vor der Tür. Man ist in ein paar Minuten in der Alten Stadt. Das Mobiliar der Zimmer (wir hatten ein Superior Doppelzimmer) ist nicht wirklich modern. Wer genauer hinschaut entdeckt viele kleine Mängel in Form von Flecken an den Wänden oder kaputte Fliesen etc. Im Badezimmer ist die Wanne mit einem Duschvorhang ausgestattet. Nicht wirklich sauber und angenehm. Der Duschkopf produziert kaum einen wirksamen Wasserstrahl. Der Toilettendeckel war defekt. Das Zimmermädchen hat nur oberflächlich wenn überhaupt sauber gemacht. Staub war im gesamten Zimmer zu finden. Die Betten wurden auch eher lieblos gemacht. Unser Maskottchen in Form eines Stofftiers,das wir auf Reisen mit uns führen, fanden wir jeden Tag in einer anderen Ecke des Zimmers geworfen vor wenn "Christa" mit der Reinigung unseres Zimmers dran war. Christa war nämlich nach unserer Bitte vorher anzuklopfen wenn sie das Zimmer betreten wollte nicht mehr gut auf uns zu sprechen. Fehlendes Toilettenpapier rückte sie danach nur widerwillig heraus. Gutes Personal ist halt schwer zu kriegen. Die Atmosphäre im Hotel ist angenehm. Es gibt dort sehr viele grosse Reisegruppen aus aller Welt. Das Personal an der Rezeption, an der Bar und beim Frühstück (vor allem ein bestimmter junger Mann "J" ist dort sehr fleissig) ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist gut und es ist für jeden etwas dabei. Das Personal im Frühstückssaal ist hoffnungslos überlastet. Wir mussten jeden Morgen unseren Tisch selber freiräumen von unseren Vorgängern und saubermachen. Das größte Manko jedoch war dass wir die gross angekündigte vielgepriesene Dachterrasse mit Blick über Prag nicht ein einziges mal (!) in der ganzen Woche unseres Aufenthaltes betreten durften. Das Hotel wirbt tatsächlich sehr intensiv damit den Abend mit einem Cocktail oder ähnlichem auf der Dachterrasse mit "Blick über das nächtliche beleuchtete Prag" ausklingen zu lassen. Das war für uns der Grund dieses Hotel zu buchen! Wir wurden jeden Tag aufs Neue vertröstet mit der Begründung eine Firma hätte die Dachterrasse gebucht und somit sei sie für Hotelgäste gesperrt. Das fanden nicht nur wir ziemlich enttäuschend . So ging das dann bis zu unserer Abreise. Es ist dort also völlig normal dass die Hotelgäste hinter Firmen, die dort die gesamte Dachterrasse mieten, zurückgestellt werden. Wir haben sogar dem stellvertretendem Hoteldirektor unser Missfallen darüber bekundet. Leider konnte er uns nicht vermitteln dass es ihm wenigstens ein bischen unangenehm war dermassen enttäuschte Gäste zu haben. Alles in allem ein Hotel das sich für einen Städtetrip eignet. Nicht zu viel erwarten. 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt.

Matratzen sind schön hart. Gut geschlafen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife