Vienna House Andel's Prague

Wir waren vier Tage hier und werden nach aktuellem Stand auch nicht wieder kommen! Das Hotel ist modern und schön eingerichtet. Das Essen ist gut. Die Lage ist nahe der City und somit ideal für Ausflüge zu Fuß. Absolutes und großes MINUS ist das PARKEN!!!! Damit unser Auto sicher vor Beschädigungen und Vandalismus steht, haben wir pro Tag zirka 25 € für einen Tiefgaragenparkplatz unter dem Hotel bezahlt. Schon das ist absoluter Wucher, doch dies war es uns für ein intaktes Auto wert. Man hat uns sofort ein Upgrade angeboten, um die Parkkosten zu halbieren. Dieses Upgrade haben wir aber abgelehnt, da der Wellnessbereich über die Feiertage eh geschlossen hatte und wir diese im Upgrade enthaltenen Zusatzleitungen somit nichteinmal hätten nutzen können. Nach der Abreise stellten wir zu unserem Entsetzen fest, dass das Fahrzeug in der Tiefgarage trotzdem von einem anderen Fahrzeug angefahren wurde und wir jetzt die komplette Stoßstange wechseln dürfen. Das Hotel sagt, es könne hier nicht helfen und es gibt keine Kameras in diesem Bereich! Nun werden wir neben den 100 € Parkkosten auch noch auf den Reparaturkosten von mehreren hundert Euros sitzen bleiben! So haben wir uns sicher den Aufenthalt nicht vorgestellt. Und etwas mehr Unterstützung zur Aufklärung dieser Fahrerflucht hätten wir uns vom Hotel auch erwartet. Ein Hotel dieser Sternekategorie und mit solchen Parkgebühren muss einfach Kameras in allen Bereichen des hoteleigenen Tiefgaragenbereichs haben!!! Besonders, weil wir unser Auto direkt neben dem Hoteleingang in der Tiefgarage geparkt haben, kann man dort eine Kamera erwarten! Unter Sicherheit verstehen wir etwas anderes! Wir werden uns nächstes Mal ein anderes Hotel suchen!!!

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