Vienna House Andel's Berlin

Ausserhalb gelegen und doch gut erreichbar...Ein Hotel zum wohlfühlen, wenn man einmal von dem schlechten Service beim Housekeeping und dem etwas überforderten Personal im Frühstücksraum absieht...

Die Zimmer sind großzügig ausgestattet

Das Frühstück war ausreichend, aber man war dem Hunger/Ansturm der Gäste nicht immer gewachsen. Der Nachschub kam sehr schleppend. Etwas zu schnell war man mit dem Abräumen der Tische. An 2 Tagen wurden die Tische, während unseres Buffet-Besuches, komplett abgeräumt. Selbst halbvolle Kaffe-und Teetassen wurden abgeräumt. Wir waren mit diesem Schicksal aber nicht alleine..

Bei einem Aufenthalt von 7 Tagen mussten wir 3 x den Handtüchern/Duschtüchern immer wieder hinterherlaufen. Die Hand/Duschtücher wurden teilweise komplett entfernt oder nur für 1 Person nachgelegt. Wir waren aber 2!!!...Duschgel haben wir nur auf Nachfrage bekommen. Bei den Reklamationen an der Rezeption war das Wort "Entschuldigung" kein einziges Mal gefallen...Antwort der Rezeption: Wir haben die ganze Woche schon Probleme damit.

Die Fahrt mit der Tram vom HB dauert ungefähr 30 Minuten, was aber sehr entspannt ist und die Tram hält unmittelbar vor dem Hotel. Auch gut mit der S-Bahn zu erreichen...Einkaufsmarkt in unmittelbarer Nähe

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