Vienna House Andel's Berlin

Sehr geehrter Gast, „Eine Reise von tausend Meilen beginnt mit einem einzigen Schritt.“ (Lao-Tse) Wir freuen uns, dass Ihre Reise Sie zu uns geführt hat. Umso mehr bedauern wir es, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Facetten Ihren Erwartungen entsprach. Design ist, wie von Ihnen bereits erwähnt, Geschmackssache. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle Aussagen und Bilder, die wir zu Werbezwecken nutzen, den Tatsachen entsprechen. Denn Sie als Gast sollen bereits von Anfang an wissen, was Sie erwartet und auf was Sie sich freuen dürfen. Für Ihr Lob bezüglich der Küche bedanken wir uns recht herzlich. Um Frische und Qualität unserer Speisen garantieren zu können, beziehen wir ausschließlich Produkte aus der Region Berlin und Brandenburg. Durch die zentrale Lage des Hotels war uns der Schallschutz sehr wichtig – bei geschlossenen Fenstern sollte kein Straßen- oder Bahnlärm im Zimmer zu hören sein. Trotzdem möchten wir uns für die Lärmbelästigung bei Ihnen entschuldigen. Hätten wir bereits während Ihres Aufenthaltes davon erfahren, hätten wir Ihnen ein Zimmer zum ruhigen und begrünten Innenhof angeboten, wo man 24 Stunden bei offenem Fenster schlafen kann. Sehr geehrter Gast wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Wege wieder einmal zu uns ins andel´s Hotel Berlin führen würden. Mit besten Grüßen, Ralph Alsdorf General Manager andel’s Hotel Berlin