Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

Wir hatten das Hotel über einen Jochen Schweizer Gutschein gebucht, bei dem Frühstück und Abendessen verpflichtend hinzu zu buchen sind. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Die Gästestruktur in Bezug auf Alter und Nationalität war gut durchmischt. Am Wochenende kehren Privaturlauber ein, unter der Woche hauptsächlich Geschäftsreisende. Zum empfehlen sind das Villeroy & Boch Museum mit großem Outlet in Mettlach. Die Stadt Metz in Frankreich hat ihren besonderen Charme und ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Und wenn man schonmal in Frankreich ist, sollte man auch Wein, Käse (beides günstiger als in Deutschland) und noch einige andere Leckereien in den hiesigen Supermärkten kaufen. Mutige sollten unbedingt den Kletterpark in Homburg besuchen!

Die Zimmer sind ausreichend groß, nur etwas spartanisch und lieblos eingerichtet. Die Möbel weisen einige Gebrauchsspuren auf, aber sind noch funktional und sauber. Das Bad sah aus als wäre es in jüngster Vergangenheit renoviert wurden und war sauber. Einen Safe gab es nicht. Nur die Betten ließen zu wünschen übrig. Da kein Lattenrost vorhanden war, waren die Matratzen steinhart und dementsprechend haben wir leider nicht wirklich erholsam geschlafen.

Direkt im Hotel gibt es ein Restaurant mit französischem Flair - so beschreibt es zumindest das Hotel selbst. Morgens wird hier Frühstück serviert, abends ist es Restaurantbetrieb. Dementsprechend leidet abends die Atmosphäre etwas darunter, dass man eben das Gefühl hat, im Frühstücksraum zu sitzen. Das Frühstück ist einem 3-Sterne-Hotel entsprechend. Es ist sicher für jeden Geschmack etwas dabei. Mit 15 Euro pro Person ist es allerdings etwas überteuert. Da hatten wir in anderen 3-Sterne-Hotels schon für weniger Geld einen besseren Service mit noch mehr Auswahl (z. B. frisch zubereitete Eier nach Wunsch). Unklar ist, ob die Produkte aus der Region kommen oder nicht. Beim Abendessen war der Service auch sehr bemüht und freundlich. Leider hatten wir am ersten Abend etwas Pech, da die Küche mit einer großen Gesellschaft, die Buffet hatte, einem größeren Tisch mit Menü sowie den A-la-carte-Gästen wohl etwas überfordert war. Die Speisen waren handwerklich und geschmacklich zwar "in Ordnung", allerdings schlecht abgeschmeckt. An den nächsten Tagen waren nur wenige Tische belegt und somit hat dann das Essen auch sehr viel besser geschmeckt. Eine saisonale Tageskarte (in unserem Fall Spargel in allen Varianten) gab es ebenfalls. Insgesamt - sowohl im Service als auch Küche - fehlt es noch an wenigen Kleinigkeiten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis für diese Region ist annehmbar.

Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption haben ihren Job absolut lobenswert gemacht. Die Begrüßung war überaus freundlich, wir haben viel Infomaterial für Ausflüge und viele Tipps erhalten. Mit unserer kleinen Beschwerde wurde professionell umgegangen, die Nachbesserung wurde prompt und absolut lückenlos ausgeführt. Eine Entschuldigung in Form von Sekt und Obst gab es obendrauf, was uns sehr freute und uns wieder "gutmütig" stimmte. Gegen eine tägliche Gebühr von 6,50 Euro kann man in der Tiefgarage parken, was zu empfehlen ist.

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof, von dem man aber so gut wie nichts mitbekommt. Ein Aldi-Markt ist in unmittelbarer Nachbarschaft. In die Altstadt von Saarlouis läuft man ca. 15 Minuten. Wenn man mit dem Auto da ist, bietet das Hotel eine gute Ausgangsposition für Ausflüge in das Saarland, Luxemburg oder Frankreich. Allerdings hat die Stadt Saarlouis eher wenige wirklich tolle Attraktionen zu bieten. Die Altstadt ist nicht schlecht, aber sonst wird eher viel Wirbel um nichts gemacht. Daher unbedingt mit dem Auto anreisen oder Mietwagen/Fahrräder ausleihen!

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