Nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Saarlouis entfernt liegt das Victor's Hotel, das auch bequem zu Fuß erreichbar ist. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Besonders gefallen hat mir der Saunabereich mit der Dachterrasse – ein echtes Highlight des Hauses. Trotz des insgesamt sehr freundlichen und aufmerksamen Personals gab es leider auch einige Schwächen: Die Zimmer mit zwei Einzelbetten waren enttäuschend. Sie wirkten von Anfang an muffig, und die Betten waren sowohl zu klein als auch wenig komfortabel. Während unseres dreitägigen Aufenthalts wurde pro Person nur einmal eine 0,25-Liter-Flasche Wasser bereitgestellt – und das, obwohl wir eine höhere Zimmerkategorie gebucht hatten. Hier wird leider am falschen Ende gespart. Das Frühstück hingegen war abwechslungsreich und von guter Qualität.

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	66

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses, die Parkmöglichkeiten sowie besonders unser Saunabereich mit Dachterrasse so gut gefallen haben. Auch Ihr Lob zu unserem Frühstücksangebot und dem freundlichen Team gebe ich gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Ausstattung nicht zufrieden waren. Unser Haus verfügt sowohl über Zimmer mit Einzelbetten als auch über Zimmer mit Doppelbetten. Sollte das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht Ihren Wünschen entsprochen haben, bedauern wir dies sehr. Bitte sprechen Sie in solchen Fällen gerne direkt unser Rezeptionspersonal an – so können wir umgehend auf Ihre Wünsche eingehen und Unannehmlichkeiten noch während Ihres Aufenthalts vermeiden. In all unseren Zimmern, unabhängig von der gebuchten Kategorie, stellen wir unseren Gästen bei der Anreise eine Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung. Weitere Getränke erhalten Sie gerne tagsüber an unserer Rezeption oder ab 17 Uhr direkt an unserer Hotelbar. Mit besten Grüßen Sarah Vogelgesang Direktorin Victor’s Residenz-Hotel Saarlouis

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