Victor's Residenz Hotel Leipzig

Sehr geehrter Gast, erst einmal möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken. Wir wir aus Ihrem Feedback entnehmen können, sind unsere Serviceleistungen leider nicht standardgemäß erfüllt worden und dies entspricht so gar nicht unseren Anforderungen. Unsere Zimmer sind leider nicht klimatisiert und wir versuchen mit der Bereitstellung von Ventilatoren, kostenfreiem Mineralwasser und einem sehr freundlichen Service dem entgegen zu wirken. Wir bedauern es sehr, dass dies während Ihres Aufenthaltes leider nicht der Fall war. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden mit den zuständigen Abteilungen ins Gespräch gehen, damit sich so ein Vorfall nicht noch einmal wiederholt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und versprechen Sie bei einem nächsten Besuch rundum zufrieden zu stellen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig