Die Residenz war früher sicher ein sehr schickes Hotel und man kann noch erahnen, dass es sicher zu dem Tophotels der Region gehört hat. Heute ist der Glanz allerdings etwas verblasst. Pro: - Zimmergrößen sind gut (hatte immer mindestens 25 qm) und es ist sauber - Frühstück / Restaurant / Service: gut bis sehr gut. Preis / Leistung stimmt - Das Hotel hat einen gehobenen shabby chic charme - Tiefgarage - allerdings gegen Gebühr von 12 Euro / Nacht - Wifi kostenlos (wobei heutzutage eher ein Hygienefaktor) - ruhige Lage Contra: - Ausstattung in den Räumen veraltet / veraltetes Design der 60er / 70er - keinen Fitnessbereich (welches 4 Sterne Hotel hat denn heutzutage keinen Fitnessraum?) - kein Pool (Sport wird hier generell nicht untersützt) - Man benötigt einen Plastikschlüssel um den Strom im Zimmer zu aktivieren. (Steinzeit-Technik) - Multimedia mangelhaft oder ganz Fehlanzeige (TV < 32" mit grell leuchtender Digitaluhr - muss sie Nachts immer verstellen um schlafen zu können) - Wifi akzeptabel aber nicht geeignet für Video Calls - Betten sind veraltet oder manchmal mit getrennten Matratzen. Schlafkomfort mangelhaft. (Altlast) - Rezeption (Service wie aus den 70ern) Wiederkehrende Gäste werden nicht erkannt. Ich war schon 5 oder 6 mal da. Davon weiss die Rezeption nichts. Insgesamt kommunikativ ungeschickt und schlecht organisiert. - Intransparente Zimmergestaltung. Ich buche immer das gleiche Zimmer erhalte aber jedesmal ein anderes. - Tagungsgänge im UG sind gruselig gestaltet. Bei Ankunft bei Nacht hat man das Gefühl in einem Vampirfilm zu sein.

Zimmer

Eher schlecht

veraltet / Modernisierung dringend notwendig

Restaurant & Bars

Eher gut

Preis / Leistung stimmt

Service

Eher gut

Rezeption schlecht / Restaurant gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Ruhig mit guter Anbindung

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

keine Angabe

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2019
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandro
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die ausführliche Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir bedauern, dass Sie unsere Lage mit 4 von 6 Punkten bewertet haben. Unser Haus befindet sich ca.1,5 km vom Stadtzentrum entfernt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmittel, welche unsere Gäste kostenfrei nutzen können, gut zu erreichen. Auch für Ihren freundlichen Hinweis bezüglich der Zimmerzuteilung bedanken wir uns recht herzlich. Wenn Sie ein bestimmtes Zimmer bevorzugen, geben Sie uns bei der nächsten Anreise oder direkt bei Buchungsabschluss gerne eine Information. So können wir Ihren Wunsch direkt in Ihrem Gäste Profil hinter legen. Für Gäste, welche unsere Tiefgarage zu teuer ist, gibt es die Möglichkeit auf die öffentlichen Parkplätze in den Seitenstraßen und der näheren Umgebung zu parken oder in das nahliegende Parkhaus bei dem Steigerwald Stadion aus zu weichen. Für Gäste, welche ein Fitness Studio oder einen Pool nutzen möchten, gibt es die Möglichkeit, dies vergünstigt mit unserer HotelCard in der nahliegenden Roland-Matthes Schwimmhalle zu nutzen. Eine Nachrüstung eines Fitness- und/oder Wellnessbereiches ist leider nicht möglich. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt

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