Victor’s Residenz-Hotel Gera

Das äusserlich schöne Haus - einst ein Dorint-Hotel - überzeugt auch im Inneren mit einer großzügig gestalteten Lobby und der darin integrierten Bar. Der Service an der Bar war korrekt - wenngleich auch ein wenig zu distanziert. Die Preise bewegen sich auf üblichem Vier-Sterne-Niveau. Auch beim Frühstück fiel die eine gewisse Distanziertheit des Personals auf. Die Qualität der der angebotenen Speisen war gut - Eierzubereitung nach Wahl wurden allerdings erst auf Nachfrage angeboten. Das Standardzimmer entsprach den festgelegten Kriterien eines Vier-Sterne-Hauses - wirkte aber kühl. Die Kissen sind etwas zu weich und nur in dieser Stärke auf dem Zimmer verfügbar. Hier haben Häuser anderer namhafter Hotelgruppen eine bessere Auswahl. Die Matratze hingegen war gut. Ein Ärgernis stellte der Wellnessbereich dar. Indoorpool und Sauna-/Dampfbad-/Ruhebereich sind räumlich nur rudimentär voneinander getrennt. Eine Gruppe johlender jüngerer Gäste im Poolbereich machte die Ruhephase nach der Sauna unmöglich. Die "Krönung" war dann aber dass einige dieser jüngeren Gäste in Badebekleidung in die Sauna kamen, die Tür offen ließen "weil es zu warm ist" und sich über die unbekleideten Saunagäste lustig machten. So kann es nicht gehen! Ein Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Ruhezone ist in Deutschland üblicherweise textilfrei - für alle! Als beruflich Vielreisender mit der entsprechenden Hotelerfahrung würde ich der Hotelleitung dringend zu einem Umbau des Pool-/Wellnessbereiches raten und den textilfreien Sauna-/Dampbad-/Ruheberreich räumlich deutlich vom Poolbereich trennen. Ausserdem rate ich dringend zu einem Hinweisschild, dass der Sauna-/Dampfbadbereich nur textilfrei zu betreten ist. Ich selbst werde - bis sich eine Änderung einstellt - die Konsequenzen ziehen und vorerst in einem der Wettbewerbshäuser in Gera und Umgebung übernachten.

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