Verwöhnhotel Kristall

Schönes Wellnesshotel mit einigen Schwachpunkten in Ausstattung und Service. Der Übergang von alt zu modern in diesem Hotel wurde nicht stimmig umgesetzt.

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Auziehsofa für 3 Pers. gebucht. Etwas beengend, aber ausreichend . Zimmer war sauber. Die Aussicht auf ein direkt anschließendes Hausdach nicht sehr einladend. Matrazen waren gut.

Gute Küche, aber auch nichts, was einen vom "Hocker" haut (salopp gesagt). Da geht noch mehr, was Kreativität angeht. Die Sorbet-Auswahl in der Kühltruhe war meist sehr flüssig, geschmacklich aber gut. Die Auswahl am Frühstücksbuffet, Mittagstisch und Nachspeisenbuffet war gut und ausreichend.

Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend ! Änderunswünsche, die vorab gebuchten Anwendungen betreffend, wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Der Service im Restaurant (Turmstube) war nicht zufriedenstellend. Auf zweimaligen Hinweis wurden die unappettitlichen großen Flecken am Vorhang (Speisereste + Getränkespritzer ???) von der Servicekraft nicht beseitigt, sondern nur der Vorhande eingeschlagen, damit man sie nicht mehr so offensichtlich im Blickfeld hat. Sehr Schade fanden wir, dass in einem Hotel, das mit einer sehr umfangreichen, schönen Weinkarte und einem eindrucksvollen Weinkeller aufwartet, an keinem Abend (wir hatten jeden Abend eine Flasche geordert) einen Sommelier an den Tisch der Gäste bringt und auch außerhalb der Weinempfehlung auf der Menükarte eine Empfehlung ausspricht. Das kennen wir aus anderen Häusern ganz anders. Das Personal im Wellnessbereich war freundlich und zuvorkommend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Empfangsbereich der Wellnessanlage ist unserer Meinung nach nicht sehr einladend. An der Rezeption stehen alte Möbel, die an den Lehnen sehr abgegriffen sind und nicht sehr ansprechend aussehen (Sofa + Sessel). Das Hallenbad wirkt sehr dunkel und düster. Die äußere Saunalandschaft + Stadl ist schön angelegt, im Saunabereich (hinter dem Wellnessbereich) gab es mehrmals Probleme mit dem Abfluß in den Duschen, welche während unseres Aufenthaltes auch nicht beseitigt werden konnten, dadurch kam es auch zu einem "Geruchsproblem". Was für uns aber ein absolutes NO-GO war, waren die zum Teil stark verschmutzen Liegenauflagen im Außenbereich !!! Die Auflagen wurden vom Personal, umgedreht aufgelegt, um die "Flecken" zu "vertuschen". Die Überzüge könnte man abziehen und reinigen ! Sehr gelungen war der Tanzabend mit DJ Ernesto !! Er ging auf alle Musikwünsche ein und schaffte es viele Leute auf die Tanzfläche zu bringen und gute Stimmung für alle Altersklassen zu schaffen.