Verena's Boutique Villa au Lac

Lieber Paddy, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben für die Bewertung meines Angebotes und der Serviceleistungen. Es enttäuscht mich sehr, dass es Ihnen bei mir nicht gefallen hat. Vor Ort hatte ich nicht den Eindruck, dass etwas nicht stimmt, Sie haben auf meine Nachfrage sehr positiv und wohlwollend reagiert. Sie haben das Zimmer in letzter Minute über booking.com gebucht. Wahrscheinlich haben Sie dort in den Bewertungen gelesen, dass es bei mir ein aussergewöhnliches Frühstück gibt. Diesen Wortlaut verwende ich in meiner eigenen Werbung nicht, er stammt von meinen Gästen. Ich verstehe auch nicht ganz, wieso Sie mir für den Service nur 3 Punkte geben. Was hätte ich besser machen können, wenn 'höflich und umkompliziert' nicht ausreichen? Ich hoffe, dass wenigstens Ihr Tag im Fischerparadies Lungern ein voller Erfolg war und Sie viele Fische gefangen haben. Trotz allem würde ich mich freuen, wenn Sie bei Gelegenheit wieder bei mir zu Gast wären. Wenn Sie etwas früher buchen, haben Sie grosse Chance, ein Zimmer mit Seesicht zu erhalten . Herzlich, Vreni Eisele (Gastgeberin)