- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist soweit zu empfehlen, leider geht man an der Rezeption nicht Beschwerden oder Wünschen nach. Beispiel: Die Handtücher vom Pool wurden aus unserem Zimmer durch das Putzpersonal mitgenommen. Da man bei der Abholung der Handtücher eine Karte abgeben muss, die man bei der Abgabe der Handtücher wieder zurück erhält, mussten wir dieses reklamieren. Es wurde uns gesagt, die kommen in 10 Minuten. Aus 10. Minuten wurden dann 50. und es wurden dann falsche Handtücher gebracht. Nach weiteren 20 Minuten, hatten wir immer noch keine und es wurden wieder falsche gebracht. Wir gingen dann selber zur Rezeption vor, dort wurde uns gesagt, wir bekommen die dann gleich. Was wieder dauerte und man sich mehr ein lustiges Spiel daraus gemacht hat Nach 3 Stunden, hatten wir dann die Handtücher, finde ich wirklich schade. Weiteres Beispiel: Gegen 35,- €, konnte man sein Zimmer bis 18:00 Uhr verlängern. Wir hatten dieses auch so vereinbart, Zahlung sollte dann Tag der Abreise erfolgen. Da wir erst zu 17:50 Uhr aus dem Hotel abgeholt werden sollten, wollten wir den Tag noch am Strand nutzen. Am Abend vorher, teilte man uns dann mit, dass unser Zimmer nun doch ab 12:00 Uhr geräumt sein muss, da man Gäste erwartet. Wir hätten dann einen Duschraum nutzen können. Schade, wenn man Angebote nicht nutzen kann. Trotzdem möchte ich aber hinzufügen, dass alles andere wirklich sehr gut gewesen ist und man sich dort wunderbar erholen konnte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexander |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |