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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne..
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel, Hotelanlage und Zimmer sind super. Qualität/Frische der Speisen ist gut, geschmacklich allerdings eher auf dem Niveau einer Betriebskantine. Gleiches gilt für die Atmosphäre im Restaurant. Im Servicebereich sehr junges, ungeschultes und teilweise auch sehr unmotiviertes Personal. Das gilt leider sowohl für das Buffet-Restaurant als auch für das A-la-carte-Restaurant. Getränke müssen im Restaurant an der Bar geholt werden, das reichlich vorhandene Personal räumt lediglich die Tische ab... Insgesamt verdient das Hotel keine 5 Sterne, da insbesondere Restaurant und Service zu erheblichem Punktabzug führen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for your time to write about us. Most of the big facilities must be located outside of the center of the cities. Most of our staff is profetionals but we have some inturns too. We are trying to serve the best for our guests and It is always pleasure to see our guest enjoying their stay. Hope to see you soon again. Venosa Beach Resort & SPA Hotel Management