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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Diese Hotel muss sich die 5 Sterne noch verdienen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das neu erbaute und Anfang Mai eröffnete 5 Sterne Hotel ist in seiner Ausstattung sehr modern gehalten. Es wurde viel mit Mamor und Licht gearbeitet. Die Gäste während unseren Aufenthaltes kommen aus England, Frankreich und viele aus den osteuropäischen Länder. Zu unsere Zeit sehr viele trinkfeste und lautstarke Polen. Wer noch in keine anderen 5 Sterne Hotel in der Türkei war, dem wird es hier bestimmt gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr schön und geräumig. Handtücher werden täglich gewechselt. Balkon ausreichend groß und mit einen Tiscgh und 2 Stühlen ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurant mit Terasse auf welcher man auch die Mahlzeiten einnehmen kann. Besonders zu den Abendessen war immer Chaos. Wenn man nicht zeitg ist, sind alle Tische besetzt und die Warterei beginnt. Wenn dann ein Tisch frei wird, darf man aber nicht erwarten das die schmutzige Tischdecke gewechselt wird.Es ist immer sehr laut und unruhig.Das Restaurant gleicht einer großen Kantine.Das Essen wird in Buffetform angeboten, auch da ist Schlange stehen angesagt. Um Sauberkeit und Hygiene war man immer bemüht.Das Essen war Abwechslungsreich und auch schmackhaft. Das Obstangebot in unseren 2 Wochen bestandt aus Äpfeln ( mit braunen Stellen ) und Orangen. An 3 Abenden gab es einmal Wassermelone.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist eine Katastrophe und entspricht nicht im weitesten einen 5 Sterne Hotel. Das Personal ist sehr jung, unerfahren, wenig motiviert und nicht qualifiziert. Der ganze Service läuft auf Selbstbedienung. Personal ist nur für das Abräumen der Tische zuständig.Getränke werden weder an der Bar noch im Restaurant gebracht, alles in Selbstbedienung. Die Kundenfreundlichkeit ist in diesen Hotel noch nicht angekommen. Es gibt wenige Angestellte die einen Grüßen oder auch nur mal freundlich Lächeln. Das Hotelmanagment ist da mit inbegriffen. Sie laufen ständig in ihren Anzügen umher, schauen mit einen Blick, als last mich blos in Ruhe. Englischkentnisse sind von Vorteil, es sprechen nur ganz wenige Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Izmir bis zum Hotel sind es fast 2 Stunden Fahrtzeit.Das Hotel befindet sich an einer Bucht. Vom Hotel bis zum Strand sind es nur wenige Meter. Rund um das Hotel befindet sich nichts außer ein paar Wohnhäuser. Keine Einkaufmöglichkeiten und keine Unterhaltungsmöglichkeiten.Wer den Abend nicht im Hotel verbringen möchte, muss immer mit den Dolmus in die Stadt fahren. Ein größerer Spaziergang am Strand ist auch nicht möglich, da rechts und links nur Steine kommen und ein weiterkommen nicht möglich ist. Der Strand ist nicht wie ausgeschrieben feinsandig, sondern überall feiner Kies. Im Wasser sind Badeschuhe angebracht, da das früher mal ein Riff war und dieses zugeschüttet wurde. Im Wasser befinden sich überall größere Steine. Wasser ist sehr flach aber sehr sauber. Strand wird täglich gereinigt, ist immer sauber und ordentlich. Liegen, Auflagen und Sonnenschutz sind ausreichend vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr große schöne und gepflegte Poolanlage. Ausreichend Sonnenliegen, Auflagen und Sonnenschutz sind vorhanden. Animation bietet verschieden Sportmöglichkeiten an, ist aber nicht aufdringlich. Sehr schöner und großer Spa Bereich. Sauna und Dampfbad sind inklusive. Massagen sind gegen Gebühr, aber sehr empfehlenswert. Handeln um den Preis ist angesagt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for your time to write and for your critics too. It is always pleasure to see our guest enjoying their stay and we are working hard for this. Hope to see you soon again. Venosa Beach Resort & SPA Hotel Management