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Moni (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Oma mit Enkelinnen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr gut angelegt jedoch in den Häusern 5 und 6 durch das Abendprogramm sehr laut.Die Anlage ist für die vielen Kinder viel zu klein und im Pool sehr unübersichtlich.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Altes Mobiliar, was an manchen Stellen erneuert werden sollte. z. B. das gesamte Bettsystem.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

war gut, die kleineren Kinder tun sich jedoch schwer sich was alleine zu holen, denn die Anrichten sind sehr hoch.


Service

sehr unzufrieden, es wurden das Zimmer von insgesamt 7 Tagen nur an 5 Tagen sauber gemacht.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Poolbereich die vielen Gäste viel zu klein.Außerdem ist das ledige Thema Liegereservierung trotz Hinweis es nicht zu tun, sehr störend.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Moni
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Moni, zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei HolidayCheck genommen haben. Bezüglich Ihres Kommentars zu unseren Zimmern ist es uns sehr wichtig, die Meinung unserer Gäste zu kennen, denn wenn wir Änderungen in unserem Hotel planen, sind für uns die Erfahrungen unserer Gäste ein wichtiger Faktor im Entscheidungsprozess. Was die Lautstärke angeht, haben Sie bedauerlicherweise nicht unsere Kollegen an der Rezeption informiert, da wir je nach Belegung Ihnen eine andere Unterkunft hätten anbieten können. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Gern werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüsse von Mallorca. Hoteldirektion FERGUS Club Vell Marí