Vell Marí Hotel & Resort

einmal ok, weil wir viele Ausflüge gemacht haben. Aber kein zweites Mal und auch keine Empfehlung. Es gibt viele Mängel, die sich dann leider summieren. Für ein Familienhotel noch sehr viel Luft nach oben. Wir sind schon in vielen Familienhotels gewesen (Familux, Tui Magic Life, Kinderhotels) und wissen, dass dieses Hotel ein Bruchteil kostet und wir deshalb nicht diesen Maßstab anlegen dürfen. Aber es gibt viele kleine Dinge, die man komplett anders machen könnte (und sollte), und die sich dann eben summieren zu einem eher schlechten Ergebnis.

Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Es gibt nahezu kein Handtuch, das kein Fleck hatte oder "abgefranst" war. Fliesen sind gebrochen, Bett wackelig, Matratze durchgelegen usw. Die Zimmer werden zwar täglich geputzt und waren daher einigermaßen sauber. Aber die Zimmer laden nicht zum Verweilen ein und die Zustellbetten waren ein Witz. Wir hatten fast Angst, dass das Zustellbett zusammenbricht, so wackelig war es. Wir verstehen auch nicht, warum man nicht mal die Klobürste austauscht, die war offensichtlich noch von der Hoteleröffnung.

Hier lässt zuallererst Sauberkeit zu Wünschen übrig. Das Besteck und die Teller/Tassen waren fast alle klebrig, also nicht richtig gut gespült. Die Gläser haben fast durchgängig Wasserflecken. Zudem finden sich immer wieder Speisereste an den Tellern, die Kaffeetassen haben immer wieder Kaffeeflecken noch übrig. Und sehr viele Tassen und Teller sind abgestoßen. Die Tischen werden zwar nach jedem Gast sauber gemacht, die Kellner sind nur leider nicht ausreichend ausgestattet, den Tisch auch wirklich sauber hinzubekommen. Ein zwei Spritzer, wischen und fertig. Auf den Stühlen und unter dem Tisch sind dann die Essensreste. Es gibt zwar relativ viel Auswahl. Aber das Essen ist sehr fettig und nahezu "totgekocht". Man findet immer etwas und wird auch satt. Aber nach ein paar Tagen hat man das Essen schlicht satt und irgendwie keine Lust mehr. Zudem ist der eine Koch in der warmen Station heillos unterbesetzt. Morgens muss er Eier und Pancakes, mittags und abends Nudeln, Fisch und Fleisch zubereiten. Das schafft er schlicht nicht, ohne dass immer einiges leer ist und man dann doch ca. 5 Minuten warten muss, bis es fertig ist. Die Beschriftung könnte man auch sein lassen. Denn nur ca. 20% ist beschriftet, dann aber so sinnlos wie "Kartoffeln" oder "Erbsen" - das sehe ich selbst. Interessant sind aber die bereits zubereiteten Speisen und panierte Sachen. Da möchte ich wissen, was drin ist, und weiß es leider nicht. Dass bei All-Inklusive nicht vollständig alles inkludiert ist, ist klar. Aber die hier vorgenommene Differenzierung ist nicht akzeptabel. AI-Gäste bekommen drei Fertigcocktails und nur wenn man als AI-Gast 5€ bezahlt, bekommt man einen normal gemixten Cocktail. Und ab 23:00 Uhr muss man alles bezahlen. Das geht auch anders!

Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und erfüllten jeden Wunsch. Aber den Punktabzug gibt es, weil man die Badetücher für den Pool nur montags, mittwochs und freitags wechseln kann und auch nur solange, wie der Bademeister frische Handtücher hat (was ab späteren Mittag nicht mehr der Fall ist). Das geht so gar nicht!

Ohne Auto ist man aufgeschmissen. Das Hotel liegt am Rand des Ortes, zum Strand sind es mind. 15 Minuten zu Fuß. Für Familien mit kleinen Kindern (wie wir) definitiv zu weit. Aber ok, das wusste man vorher, wenn man es bucht und da wir ein Auto hatten, war es uns egal bzw. wir waren darauf eingerichtet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist nur von 10 Uhr bis 18 Uhr geöffnet, und zwar in dem Sinne, dass ansonsten Baden verboten ist. Der Pool wird abgesperrt und wer beispielsweise vor dem Frühstück schwimmen möchte (sportlich, ohne dass die Kinder im Wasser planschen), wir rausgescheucht. Das gleiche gilt, wenn man nach 18 Uhr baden möchte. Für ein Urlaubshotel definitiv nicht akzeptabel. Ruhezeiten sind ok, aber das ist definitiv zu eng. Außerdem wird der Poolbereich zwar morgens gereinigt (und dann darf man ihn auch nicht betreten, was an sich ok ist). Aber warum wird er in der Zeit von 8 bis 10 gereinigt? Dann darf man sich noch nicht einmal auf die Liege legen! Auch das geht nicht in einem Urlaubshotel. Und zudem merkt man nicht, was die Reinigung konkret macht, wenn man sich auf die Liegen legt. Die Animation ist ein Witz. Es gibt drei Animateure, die zwar sehr nett sind. Aber ein Kinderprogramm gibt es nicht. Der Miniclub ist einfach nur eine Hütte, in der es Bastel- und Malsachen gibt. Anleitungen, Programm oder sonstiges sind aber Fehlanzeige. Die Kinder werden beaufsichtigt, aber eben nicht bespannt, wie man es sich in einem Miniclub vorstellen darf. Es gibt zwei freie Tage; einen offiziellen freien Tag und ein Tag wird als Familientag verkauft, in dem der Miniclub auch geschlossen ist. Für die Erwachsenen wird über den Tag verteilt etwas angeboten. Aufdringlich ist hier erfreulicherweise niemand.