- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zunächst einmal…Veligandu ist ein kleines Paradies. Die Lage ist fantastisch, die Zimmer sind toll, das Personal ist superfreundlich und die Küche (wenn auch nicht mehr ganz so gut wie letztes Jahr) vorzüglich. Die Anreise über Dubai und Male war mal wieder vorbildlich und der Transfer von Male war perfekt organisiert. Leider war die Urlaubsfreude schlagartig dahin als man mir bei Ankunft mitteilte, daß kein Zimmer zur Verfügung steht. Das Hotel war schlichtweg überbucht. Diese Überbuchungen hat das Hotel schon in den letzten Jahren immer wieder bewußt praktiziert. Gäste werden nach einer langen Anreise einfach auf der ca.20min entfernten und weniger attraktiven Insel Kuramathi untergebracht. Oder es werden Übernachtungen in Male zur Stadtbesichtigung angepriesen. Bei unserer ersten Reise war das ebenso der Fall und nur nach sehr energischen Auftreten war plötzlich doch ein Zimmer zur Verfügung. Wohlwissend habe ich dieses mal zwei Wochen zuvor das Zimmer und den Anreisetermin vom Hotel rückbestätigen lassen. Trotzdem hat man es wieder getan. Die Enttäuschung war natürlich riesengroß und eine Alternativunterbringung war natürlich inakzeptabel. Die deutschsprachige Guest Relation Mitarbeiterin schien von der Situation ziemlich überfordert und es wurden viele Telefonate mit unserem Reisebüro in Deutschland geführt. Es wurden dann eine Lösung gefunden und ich mußte mir dann ein Zimmer mit jemanden für eine Nacht teilen…oder am Strand schlafen. Das ganze war schon sehr enttäuschend. Ein drittes Mal werden wir bestimmt nicht mehr nach Veligandu fahren…leider. Ebenso enttäuschend ist die Tatsache, daß so etwas bei einem renomierten Anbieter Meiers Weltreisen vorkommt. Ich denke, daß ich in Zukunft wieder direkt bei Airline und Hotel buche und nicht mehr über einen Veranstalter.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Philipp |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 16 |