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Jörn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht bei unbedingtem Strandvilla-Wunsch
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist fast alles gesagt zu Veligandu. Die Insel und Anlage sind toll, das Essen gut. Ergänzend möchte ich jedoch bei unbedingtem Strandvilla Wunsch davor warnen, dass die Geschäftsleitung systematisch die Strandvillen überbucht und die Gäste oft trotz eindeutiger Strandvilla Buchung zunächst für einige Tage in einer Wasservilla unterbringt. Das ist ärgerlich, da die Belegung langfristig voll planbar ist und z.B. beim Besuch mit kleinen Kindern eine Wasservilla denkbar ungünstig ist. Mehrere andere Gäste haben diese Erfahrungen mit uns teilen müssen. Uns wurde bestätigt, dass bewusst überbucht wird und die Unzufriedenheit der Gäste bewusst in Kauf genommen wird. Auf direkte Nachfrage erhielten wir ein Essen am Strand, alternativ wurde dann auch eine Massage für 2 Personen angeboten. Bei Abreise wurden wir dann gebeten, ein zweiseitiges Schreiben zu unterzeichnen, indem wir uns verpflichten, nicht über die Fehlbelegung in Foren oder gegenüber dem Reiseanbieter zu berichten. Wir haben diesen Passus gestrichen - und so kann ich hier schreiben, ohne weitere Repressalien befürchten zu müssen. Das hat ein sehr unschönes Geschmäckle. Also grundsätzlich muss ich trotzdem sagen, dass das Personal sonst extrem freundlich war und die Anlage super. Wer ohnehin eine Wasservilla gebucht hat, hat nichts zu befürchten. Wer unbedingt eine Strandvilla möchte, muss mit Problemen rechnen. Wegen dieser negativen Erfahrung ausnahmsweise einmal ein :( von uns.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:36-40
    Bewertungen:2