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Daniela (31-35)
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • StrandEinmal und nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist schön angelegt...das war´s aber auch schon. 4x das Zimmer gewechselt. Total verdreckt, Toilette schwarz, überall fremde Haare, Flecken auf Decken und Handtüchern. Die Innenkissen waren so versifft, dass die Putzfrau es doppelt beziehen musste. Auf Nachfrage eines neuen Innenkissen, bekam ich die Antwort :" Die sehen alles so aus. Lieber auf dem Flugzeugkissen und mit Flugzeugdecke geschlafen!Alles kaputt in den Zimmern. Fahrstühle waren zum Teil abgestellt. Der Speisesaal dreckig, frische Tischdecken auf Nachfrage nicht möglich! Bedienung zum großen Teil unfreundlich. Buffet oft abgegrast. Von alleine wird nicht aufgefüllt. Lauwarm. Für 4* Hotel einfach nur traurig!!! Schade für Kuba, denn wir hatten auf Grund der ganzen Unannehmlichkeiten nicht wirklich Gelegenheit uns ein richtig schönes Bild vom Ganzen zu machen und viel Zeit unseres Urlaubes ist durch das ganze Klären und Wechseln drauf gegangen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1