Van der Valk Resort Linstow

Wir hatten ein Ferienhaus gemietet und das war wirklich sehr schön. Sehr schön eingerichtet und komfortabel - jedes schlafzimmer hat ein eigenes Bad

Hier muss ich leider einen minus Punkt geben. Mir würde telefonisch eine frühanreise gegen Aufpreis angeboten. Diese habe ich angenommen und wir sollten um 14 Uhr ins Haus kommen. Dies war aber nicht an dem ( wir hatten eine Überraschung geplant- daher war es für uns zeitlich sehr wichtig ins Haus zu kommen). Ich musste eine halbe Stunde an der Rezeption warten, bis man mir sagen konnte das das Haus bezugsfertig ist und ich die Schlüssel gekommen. Ich musste trotzdem den vollen Preis zahlen für die vorzeitige anreise( es ging mir hier ums Prinzip- nicht ums Geld ) Das hat mich sehr verärgert und die Stellv. Rezeptionsleitung hat den armen Azubi dort hingestellt der sich dann meine Verärgerung über ihre Entscheidung anhören durfte - sie saß hinten im Büro! Ich bin selbst hotelfachfrau und finde das war schlechter Service! Alles andere war aber sehr gut!!!

Wir fahren nicht mal ganz eine Stunde

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