- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren über Ostern im Resort und hatten uns auf paar entspannte Tage mit unseren 9 Monate alten Sohn gefreut . Leider trat die Entspannung nicht ein . Das Hotel war mit sovielen Gästen überfordert . Die Tischreservierung klappt denn überhaupt nicht . Die Ausrede war , es liegt daran , das sie nur mit Zeitarbeitsfirmen zusammen arbeiten würden . Aber die sollten doch auch Ahnung von ihren Job haben , leider war es nicht der Fall. Wir waren sehr enttäuscht und waren das letzte mal dort!
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Unser Anliegen wurde an der Rezeption nur abgetan
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Über die Osterfeiertage hatten alle Gäste einen festen Sitzplatz, der immer zur Verfügung stand und uns sind keine Probleme bekannt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vielleicht per Email kontaktieren können, damit wir wissen, welche Probleme bei Ihnen aufgetreten sind und diese intern auswerten können. Sie haben natürlich Recht, dass die Aussage, wir würden nur mit Zeitarbeitsfirmen zusammenarbeiten, keine Begründung ist. Diese Aussage entspricht auch nicht der Wahrheit. Wenn Sie mögen, kontaktieren Sie uns gern per Email. Viele Grüße aus Linstow und vielen Dank für Ihre Mühen. Christina Wünsche/ Online Marketing
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