Van der Valk Resort Linstow

Wir hatten ein Ferienhaus, welches vom Vormieter ziemlich demoliert wurde.Ich kann nicht verstehen, wieso ein solches Domizil weiter vermietet wurde. Dazu war es nicht sauber, überall waren Spinnweben usw...Wir haben das reklamiert und uns wurde angeboten, es zu reparieren. Das haben wir abgelehnt. Das Personal war sehr freundlich. Allerdings wollten wir um 21 Uhr spontan bowlen, es waren auch Bahnen frei. Die junge Frau dort sagte uns, sie wolle jetzt schliessen, obwohl vor dem Center an der Tafel stand, dass das Center bis 23 Uhr geöffnet hätte. Zudem habe ich bei der Buchung nachgefragt, ob man bestimmte Aktivitäten ( Sommerfest) vorher mitbuchen könne. Es wurde uns versichert, dass das nicht nötig wäre und es vor Ort noch Zeitig genug wäre. Bei Ankunft wollte ich dann Tickets erwerben. Dann wurde mir mitgeteilt, das die Veranstaltung ausverkauft war. Sowas ist wenig Kundenfreundlich !Wir waren ziemlich enttäuscht, das geht gar nicht. Ansonsten eine tolle Anlage mit sehr gut eingerichteten Ferienhäusern und für Familien mit kleinen Kindern ein Traum. Wir waren vor 11 Jahren schonmal dort und begeistert. Jetzt, mit einer Tochter im Alter von 18 Jahren, war es enttäuschend.Das hat aber nichts mit der Anlage zu tun, sondern mit den oben beschriebenen Dingen.

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