Van der Valk Resort Linstow

Gleich bei Ankunft wollten wir an der Rezeption einchecken. Darauf wurden wir gebeten, doch bitte in ca. 20 Min. uns nochmal zu melden. Also warteten wir ca. eine halbe Stunde und begaben uns erneut zur Rezeption. Dort warteten wir auf Grund riesiger Menschenansammlung über 1 Stunde auf unseren Schlüssel fürs Ferienhaus. Im Apartmenmthaus angekommen mussten wir die ungenügende Reinigung sämtlicher Räume feststellen! Staubige Regale, Staub u. Haare vom Vormieter auf dem Fernseher usw. Entsetzt mussten wir feststellen, dass es in keinem der Badezimmer einen Heizkörper gab. Und das im Winter! Auch gab es keinerlei Infomaterialien im Ferienhaus und auch nur sehr eingeschränkt in der Lobby. Das war bei unseren Besuchen vor ca. 5 Jahren u. ca. 1 jahr noch anders! Könnte saisonbedingt sein! Die ausgeschriebenen Aktivitäten des Solino Clubs für Kinder wurden lieblos und zum Teil gar nicht durchgeführt! (stark eingeschränkte Größenauswahl der Shirts beim T-Shirt bemalen u. unzureichende Arbeitsmaterialien). Die Speisen im Themenbuffetrestaurant sind nicht abwechslungsreich und dem Preis nicht angemessen. Auf bestellte Getränke mussten wir zum Teil recht lange warten. Positiv merken wir an, dass eine Reklamation bezügl. einer defekten Lampe im Flur sofort bearbeitet wurde. Die Preise für Aktivitäten im Hotel erscheinen uns stark überhöht und passen in keinster Weise zur Situation in Mecklenburg-Vorpommern. (z. B. Bowlen pro Stunde 12, 50 € + 1, 70 f. 1 Paar Schuhe) Das Freizeitbad ist für die Gästeanzahl viel zu klein dimensioniert! Allgemeines Preis/Leistungsverhältnis ist eher schlecht. Auch fällt uns auf, dass der Trend hin zu schlechterem Service geht!

Apartmenthaus. Sauberkeit mangelhaft. Sehr spartanische Möblierung. Wenig/ Keine Deko! Elektro Heizung. KEINE Heizung im Badezimmer, daher sehr kalt! Keine Vorleger vor der Dusche usw...

Wenig abwechslungsreiche Speisen, lange Wege im Plaza Buffetrestaurant, dadurch sind die Speisen oft schon kalt wenn man am Platz ankommt. Preise zu hoch! 0, 5 Liter Bier 3, 80 €! Familienfreundliche Preise stellen wir uns anders vor!

Zimmerrreinigung mangelhaft, Check in völlig uberfordert und viel zu langsam. (Wartezeit über 1 Stunde bei Ankunft), Kinderbetreuung wirkte überfordert und lustlos.

Liegt direkt an der Autobahn. Dennoch gibt es keine Lärmbelästigung. Im Umfeld ist aber relativ "wenig los". (Wintersaison)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht alle angekündigten Veranstaltungen wurden auch durchgeführt im Solino Kinderclub. Schöner Spielplatz im Aussenbereich.