Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Sandra(36-40)
48 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Nie wieder Van der Valk!
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider war dieser Autenthalt im Van der Valk für uns ein totaler Reinfall. Der allererste Eindruck - Hotellobby, Rezeption etc. - waren zwar sehr ansprechend, der Zustand unserer Wohnung allerdings sehr ernüchternd. Überall abgewohnt, abgegrabbelte Möbel, Schuhabdrücke und tote Mücken an den Wänden und der Kühlschrank war kapputt. Die Art und Weise wie man mit unseren berechtigten Reklamationen umgegangen ist (oder eben nicht umgegangen ist) war allerdings noch wesentlich ernüchternder als der schlechte Zustand der Wohnung. Zum allerallerersten Mal gebe ich daher hier auf holidaycheck eine schlechte Bewertung ab! So etwas habe ich sonst noch nirgendwo erlebt. Sehr schade!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
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