- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schimmel, keine Handtücher, Kein Fön od. ä., Dreck in allen Ecken, Terrassenmöbel heruntergekommen, Gardinen zerrissen, Teppichboden stark verschmutzt, Personal freundlich, aber überfordert. Eventhotel und nicht " Familienfreundlich ". Keine Zimmerreinigung, kein Betten machen od. ä.. In die Jahre gekommene Anlage. Starke Autobahngeräusche, Musik und Feten - lärm ohne Ende.
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, bei einem Aufenthalt in unseren Ferienhäuser sind keine Handtücher, kein Fön und auch keine tägliche Reinigung inklusive. Wir bedauern sehr, dass sie mit falschen Erwartungen angereist sind und verstehen natürlich, dass die Enttäuschung dann groß ist, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden. Über welchen Reiseveranstalter haben Sie gebucht? Eine Information wäre toll da wir gern prüfen möchten, ob es bei der Ausschreibung Optimierungsbedarf gibt. Bis dahin sagen wir noch einmal Danke für Ihre Meinung!
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