Das Hotel ist sehr für einen Familienkurztrip geeignet, bietet aber längst nicht mehr das, was es mal versprach. Vieles hat nachgelassen und der Service, der in einem deutschen 4 Sterne Resort erwartet wird, ist nicht mehr geboten

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer sind zwar sehr dunkel gehalten, aber völlig in Ordnung. Eine kleine Renovierung würde dem Hotel auch mal ganz gut tun.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das AI Angebot ist angemessen. Die Qualität des Frühstücks war noch nie besonders hoch, mein Frühstück zu Hause ist qualitativ hochwertiger. Das Abendessen hat eine gute Auswahl, aber auch hier hat die Qualität stark nachgelassen. Aufgrund der Auslastung des Hotels war nur mit Tischreservierung möglich, einen Platz im Plaza, das ist derHauptteil des Hotels, an dem man auch trinken kann und sich einfach nur seinen Abend ausklingen lassen kann, zu bekommen. Das Prinzip der Reservierung ist generell nicht verkehrt, aber hier wird man nach 2 Stunden herauskomplimentiert, da die nächsten Gäste kommen. Es gibt zwar noch andere Sitzmöglichkeiten, bei weitem aber an ungemütlicheren Stellen und man muss letztendlich ständig zur Bar laufen und sich seine Getränke holen.

Service

Schlecht

Die Freundlichkeit wird hier nur noch bedingt groß geschrieben. 10 Minuten vor dem Check In wird man barsch weggeschickt, es sei noch zu früh und man solle in einer halben Stunde wiederkommen. Am Ende wird nicht mal erfragt, ob man eine Rechnung haben möchte oder man sich wohl gefühlt hat. Auf Nachfragen bezüglich der beworbenen Angebote wie Streichelzoo konnte keine Auskunft erteilt werden. Die Hotelanlage ist relativ schmutzig. Nicht mal nur ein Eckchen, sonder es zieht sich durch den kompletten Komplex.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Es gibt ein Erlebnisbad, ein Indoorspielplatz und einiges mehr. Leider für die Masse an Menschen mittlerweile zu klein. Bei Vollauslastung wohl rund 4000 Gäste laut Hotelauskunft. Im Schwimmbad werden mittlerweile Liegen mit Handtüchern reserviert und das wird vom Hotel geduldet. Auch hier das Problem wie im Süden: reservieren und dann nicht kommen.... Der vorhandene, sehr engagierte Miniclub lässt mittlerweile auch nur noch Kinder zu, die gleich zu Beginn kommen. Wir wurden abgewiesen mit den Worten: „Nee jetzt nicht mehr wir sind gerade mitten im Spielen. Erst wieder heute Nachmittag.“

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen