Van der Valk Resort Linstow

Krakower Chaussee 1 18292 Linstow Mecklenburg-Vorpommern Deutschland
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Weiterempfehlung 81%
4,6 / 6
8.367Bewertungen
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Yvonne(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2016
Gut gemeint ist noch nicht gut gemacht...
3,6 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Aufgrund falscher Zusagen zur Kinderbetreuung bei der telefonischen Buchung, angereist. Personal in allen Bereichen oft verunsichert und demotiviert.Kinderbetreuung nur Animateure ohne Erfahrung. Fehler wurde durch Geschäftsleitung eingeräumt aber nicht ernsthaft an einer Lösung oder Entschädigung gesucht. Selbst vorzeitige Abreise mit Erstattung der Restkosten wurde nicht ermöglicht.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
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    • Sonstiges
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