Van der Valk Resort Linstow

Was uns gut gefallen hat: Wir haben im Haustyp C gewohnt. Das Haus, die Betten und die sanitären Einrichtungen waren sehr sauber. Es ist ausreichend Platz für größere Familien (mehrere Zimmer + mehrere Bäder). Was uns nicht gefallen hat: Leider gab es weder Brot-, noch Fleischmesser. Im Schrank fanden wir Gläser mit sehr starker Verschmutzung. Offensichtlich wird nicht geprüft ob die Gäste vor ihrer Abreise alles ordentlich abgewaschen haben. Auf dem Dach lagen abgelöste Mörtelteile unter dem Fenster. Ich hatte Angst, dass diese abrutschen und habe deshalb mein Auto lieber an andere Stelle geparkt. In der zentralen Gaststätte war es sehr laut (erinnerte mich an eine Bahnhofshalle). Mein Essen war nicht richtig warm. Wir wollten mit unserer fünfköpfigen Familie zum Abendbuffet einen Tisch in einer der anderen Gaststätten (wo es ruhiger war) reservieren. Der Kellner erklärte mir, dass erst ab sechs Personen reserviert wird und er deshalb meinem Wunsch nach einem ruhigeren Bereich einer kleineren Gaststätte nicht nachkommen kann. Ich fühlte mich diskriminiert. Das Hotel hatte deshalb mindestens 120 € weniger Einnahmen, weil ich mit meiner Familie dort nicht mehr zum Essen ging. Es gab in der Umgebung Gaststätten, in denen das Wohl des Gastes noch groß geschrieben wird. Vielleicht hilft ja meine Kritik dabei, die genannten Probleme auszuwerten und zukünftig den negativen Teil einer Bewertung überflüssig zu machen. Mit freundlichen Grüßen

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