Van der Valk Resort Linstow

Der erste Eindruck täuscht. Service wird hier NICHT gross geschrieben. Die Anlage verkommt von Jahr zu Jahr. Investitionen sind nach 20 Jahren dringend notwendig. Ein 4 Sterne-Status hat es leider nicht mehr.

Abgewohnt, Defekte nur behelfsmässig repariert - Unfallgefahr! (Schrankbilder anbei) Neben mir ein Urlauber mit Katze!!!, gegenüber mit Hund!!!, der bellte ab und zu - im Hotel (4 Sterne)!!!! - geht gar nicht. Zimmerservice eine glatte 5 - der Service ist ausgesourct. Personal konnte teilweise gar kein Deutsch. Bettenbilder anbei - und hier siehst Du gemachte Betten - kein Witz!!! - Vollkatastrophe. Nur schlechte bis gar keine Reinigung. Am 13.07. fand gar keine Reinigung statt!

Soweit okay, echter Frühstückssaft stand nicht jeden Tag zur Verfügung, keine grosse Abwechslung. Personal mit Verständigungsschwierigkeiten.

Fazit: Nach unserem 3. Besuch kann ich festhalten, dass das Objekt zerfällt und hier nicht augenscheinlich investiert wird. Das Personal passt sich, bis auf wenige Ausnahmen, dem Standard an. Ein 4 Sterne Hotel, ist das schon lange nicht mehr. Auch die Häuser zerfallen, werden aber temporär renoviert. Rezeption bis auf eine Ausnahme sehr unfreundlich und nicht serviceorientiert. Anmerkung: Leider sind die Balkone nicht abgetrennt, sodass jeder von vorne bis hinten über die Balkone laufen kann. Finde ich sehr schwierig. Es gibt eine hohe Diebstahlgefahr, Du kannst bei 30°C nachts die Balkontür nicht offen lassen. Von den Kindern, die über die Balkone flitzen mal ganz abgesehen.

Direkt an der Autobahn

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Minigolfanlage: Spielen ist kostenpflichtig, auf einer dreckigen und teilweise defekten Anlage. Ich habe den Mitarbeiter zur Rede gestellt, der verwies nur auf die Geschäftsleitung. Hier wurden die Bahnen nicht mal abgefegt. Der Mitarbeiter spielte lieber mit seinem Handy. Fussball-EM: 1. Halbfinale: Videowand aufgebaut, aber nicht zu nutzen, da nur ein Viertel des Bildes angezeigt wurden. Ich ging daraufhin zur Rezeption, die mir nur sagten, sie könnten nichts machen, das ist Sache der Technik und die sind nicht mehr da. Da kannst Du nur mit dem Kopf schütteln. Beim 2. HF war dann alles okay. Das Finale wiederum wurde leider nicht draussen übertragen, sondern in der Bowlingbahn. Hier sollte man auf die Bildschirme der Score-Punkte schauen. Wir sind dann völlig genervt aufs Zimmer gegangen. Schwimmbad okay. Leider musste man nach 2 Stunden raus und die Wildwasserbahn war auch nur jeweils für 15 Minuten offen, schade. Billardtische sind nicht benutzbar, da der Belag schon sehr stark beschädigt ist.