Aus DeutschlandSchönen guten Tag, vorab zur Richtigstellung . Wir haben ein Ferienhaus (mit 3 Schlafzimmer) gebucht und nicht direkt im Hotel übernachtet. Unsere Reisegruppe bestand aus 3 Familien , wobei die beiden anderen jeweils eine Haushälfte gemietet hatten. Anreise und Ausgabe der Schlüssel war sehr gut organisiert , auch unter covid Bedingungen. Der Wunsch, alle drei Familien relativ nah beieinander zu haben , wurde sehr gut umgesetzt. Das Resort erweckt den Eindruck, "gehoben" Ausflig für Familien zu bieten. Im Bereich des Hauptgebäudes und der Gasteonomie klappt das auch sehr gut. (Besonders im Restaurant, was wir hier nochmals besonders hervor heben möchten. Essen und Personal sehr gut ) Die Fleischgerichte waren alle(mehrfach ausprobiert) auf den Punkt. Beim Bezug der Häuser hat dies leider nicht geklappt. In allen 3 Häusern gab es Beanstandungen. In unserem Haus beispielhaft aufgezählt (Bilder vorhanden) - am Zaun fehlten ca. 8 Latten, lagen in der Wiese daneben -auf der Terasse lag auf einer Fläche von ca. 1 m2 Erde ca. 2cm hoch - in der Wiese waren 2 ca. 30cm Tiefe Löcher -beider Sonne Schirme gingen auf, waren aber defekt, inklusive eines Schirmständers, wobei der Stiel schon sichtlich verrostet war -ausenlampe und terassentürgriff hing "am seidenen Faden" -Großes Küchenmesser viel in Einzelteilen aus dem Schieber -ein türblatt war quer gerissen - und die Liste würde sich weiter führen lassen.... Positiv muss man sagen, das eine Vielzahl der Punkte am Montag direkt abgearbeitet wurden Dennoch....für den Preis und den Anspruch einfach nicht Akzeptabel Daher auch ein Einmaliger Besuch.... Kinderspielplätze und Schwimmhalle waren wieder sehr gut....
Gehobener Preis aber sehr sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal
Sehr freundlich und lösungsorientiert
Es gibt nur einen näheren Wasserzugang (2 km), dieser ist schön aber sehr schmal.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Aufrung covid nich vollumfänglich nutzbar, dennoch gut...und reichlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Alexander, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre ausführliche, differenzierte Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns nicht in allen Teilen gerecht werden konnten. Umso wichtiger sind für uns Ihre Hinweise, die wir ernst und zum Anlass nehmen, weiterhin an unseren Standards und der Verbesserung unserer Leistungen zu arbeiten. Ihre Anmerkungen werden wir entsprechend mit den betreffenden Abteilungen auswerten. Wir setzen tagtäglich alles daran, trotz zahlreicher mit der Corona-Pandemie zusammenhängenden Einschränkungen und erhöhten Auflagen auch in belegungsstarken Zeiten in allen Belangen gleichbleibende qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erreichen, die unseren und den Ansprüchen unserer Gäste in vollem Umfang gerecht werden. Wenn das in einzelnen Fällen nicht gelingt, ist dies auch für uns sehr bedauerlich, und es tut uns sehr leid für jeden Gast, den wir nicht begeistert haben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Mühe und auch dafür, dass Sie trotz teilweise persönlicher Enttäuschung dennoch auch noch einen Blick für die positiven Erlebnisse hatten. Ihre lobenden Worte über unseren Service und das Restaurant leiten wir gern weiter. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie vollumfänglich von uns zu überzeugen. Fürs Erste alles Gute und beste Grüße aus Linstow
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