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Rico(19-25)
56 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2016
Für eine Nacht ok
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist in Autobahnnähe vergleichsweise gut gelegen. Der Lobbybereich ist angenehm eingerichtet, die Zimmer sind ganz in Ordnung. Leider war das Personal gänzlich unmotiviert, was den Gesamteindruck erheblich verschlechtert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns über Lob, sind aber auch für Anregungen, Hinweise und sachliche Kritik immer offen. Das Sie unserer Mitarbeiter als unfreundlich erlebt haben, ist natürlich etwas, das gar nicht geht. Vielleicht können Sie uns persönlich noch einmal mitteilen, wann Sie genau bei uns im Haus waren und um welche Mitarbeiter es sich handelt. Dann werden wir das intern besprechen. Viele Grüße Das Team vom Landhotel Spornitz

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