Valentin Imperial Riviera Maya - Adults only

Wir haben unsere Flitterwochen hier verbracht und können das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen. Wunderschönes Hotel mit ausgezeichnetem Service. Das einzige Manko was erwähnt werden sollte ist das reservieren der Liegen, sowohl am Pool als auch am Strand. Wir haben zwar immer einen Platz bekommen aber es war ab und an etwas müßig. Hier würde es evtl. schon helfen, wenn die Strandhandtücher etwas limitierter ausgegeben werden (Handtuchkarte oder ähnliches gibt es nicht). Es machte den Anschein, als würden sich manche Gäste eine Liege am Pool, im Pool und am Strand gleichzeitig reservieren. Das war leider etwas nervig :( Ansonsten uneingeschränkt zu empfehlen!

Wir haben eine Silver Junior Suite gebucht und waren damit sehr zufrieden. Das Zimmer war für uns groß genug (der Kleiderschrank hätte evtl. etwas mehr Platz bieten können, allerdings haben wir drei Wochen hier verbracht und demnach auch recht viel Gepäck mitgeführt). Das Zimmer war nach einem "open bath" Konzept designt. Der Wohn-/Schlafraum war durch eine große Whirlpool Badewanne vom Badezimmer abgetrennt. Es gab eine separate Dusche und das WC war ebenfalls separiert. Manche Gäste könnten dieses Konzept evtl. als "störend" empfinden, wir hatten keine Probleme damit. Das Hotel bietet zudem auch andere Zimmer, die kein offenes Badezimmer besitzen, an. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt. Wir waren jederzeit vollkommen zufrieden. Abends kommt der Turn Down Service, der sämtliche Vorbereitungen für die Nachtruhe trifft (Kissen und Decken aufschütteln, Vorhänge schließen, Billboard sowie Wetterinfo für den Folgetag bereitgelegt, Flasche Wasser auf dem Nachtisch etc). Das war grandios.

Das Frühstück und auch das Mittagessen werden in zwei unterschiedlichen Restaurants angeboten. Beides als Buffet angeboten. In einer Bewertung habe ich gelesen, dass es beim Frühstück keine Auswahl gegeben hätte. Diese Person hat meiner Meinung nach den Schuss nicht mehr gehört. Wer diese Auswahl als zu wenig bezeichnet muss verrückt sein. Es gab diverse Brotsorten (sogar Glutenfrei), Obst, Gemüse, Omelette Station, Crêpes Station, von Waffeln über Churros bis hin zum Rösti oder Würstchen, Eier Benedikt, Porridge, frisch aufgeschnittenen Parmaschinken, Honig aus einer Bienenwabe, Joghurt, frische Säfte und Smoothies und und und...Das Frühstück war meine Lieblingsmahlzeit :) Das Mittagsbuffet hat auch sehr viele abwechslungsreiche Gerichte geboten. Unter anderem gab es z.B. eine Pastastation oder frische Steinofen Pizza. Auch hier sollte jeder etwas finden. Zum Abendessen hat man die Auswahl zwischen sechs a la carte Restaurants (mexikanisch, indonesisch, japanisch, italienisch, französisch, surf&turf). Es gibt wohl noch ein weiteres Restaurant welches wir allerdings nicht genutzt haben. Unsere Favoriten waren das französische, italienische und das surf&turf Restaurant. Mein Mann fand zudem den Japaner ganz toll (das Lachssteak ist wohl sehr zu empfehlen). Ich habe ein Bild hochgeladen, auf dem Barcodes gescannt werden können um die (aktuellen) Speisekarten downloaden zu können.

Den Service empfanden wir als sehr angenehm. Jeder Mitarbeiter in diesem Hotel, vom Gärtner über das Servicepersonal bis hin zu den Concierges war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist überwiegend von Amerikanern und Kanadiern gebucht was sich auch im Serviceverhalten widerspiegelt. Man wird bspw. nach Anmeldung im Restaurant (Angabe der Zimmernummer), zum Tisch begleitet, der Stuhl wird einem zurecht gerückt, die Serviette auf den Schoß gelegt. Am Abend, wird man nach dem "first come, first serve" Prinzip bedient. Hier gibt es Stoßzeiten zwischen 19h und 21h. Davor und danach haben wir meist direkt einen Tisch bekommen. Ist ein Restaurant sehr stark besucht bekommt man einen Pieper, der klingelt wenn ein Tisch frei ist. Dann kann man in der Zwischenzeit evtl. einen Cocktail trinken gehen. Uns haben die Wartezeiten aber nicht sonderlich gestört, da alles im Rahmen geblieben ist. Man sollte auf jeden fall die Kleiderordnung am Abend beachten: Männer sollten definitiv lange Hosen und ein Hemd bzw. Poloshirt tragen. Meinen Mann hat das etwas genervt aber ich fand das ganz angenehm. Keine Personen die in FlipFlops und Achselshirt zum Abendessen schreiten :)

Die Transferzeit vom Flughafen Cancun dauert ca. 30 Minuten (ca. 50km). Wir hatten allerdings einen privaten Shuttle Service (Cancun Shuttle - sehr zu empfehlen) gebucht, der ohne Umwege und Zwischenstopps direkt vom Flughafen zum Hotel gefahren ist. Playa del Carmen ist ca. 25km entfernt. Das Hotel bietet bspw. einen Round Trip nach Playa del Carmen für 18$ an (zeitlich gebunden). Auch andere "Ziele" können an der Rezeption angefragt werden. Man versucht hier wirklich keine Wünsche offen zu lassen. Da wir unsere Ausflüge bereits von Deutschland aus geplant hatten haben wir diesen Service aber nicht in Anspruch genommen. Die Fahrt mit dem Taxi nach Playa del Carmen liegt bei ca. 27$. Außerdem besteht die Möglichkeit den Colectivo oder ADO Bus (öffentliche Verkehrsmittel) zu nutzen - diese sind im Vergleich zum Shuttle oder Taxi sehr günstig. Der Colectivo bringt einen bspw. für ca. 2-3€ von Playa del Carmen bis nach Tulum. Die Hotelanlage selber ist ein absoluter Traum. Für europäische Verhältnisse ist es definitiv ein sehr großes Hotel, doch verläuft sich hier alles sehr angenehm. Der Hauptpool ist eher ein Partypool, was wir nicht als störend empfunden haben, da wir eher die Strandgänger sind. Am Hauptpool wird das ganze Animationsprogramm geboten, dass besonders von den Amerikanern genutzt wird ;) Wie gesagt kann man hier aber wunderbar auf den Strand oder auch den "Lazy River Pool" ausweichen. Ganz toll fanden wir die Begegnung mit den ganzen Tieren denen man in der gesamten Anlage über den Weg läuft. Wirklich an jeder Ecke eine Echse, Nasenbären (die waren ganz besonders süß), Eichhörnchen, diverse Vogelarten - ganz ganz großartig. In der Anlage befinden sich auch sehr viele Infotafeln, die über die diversen Tiere aufklären. Es gibt auch viele Hinweisschilder, dass die Tiere bitte nicht gefüttert werden sollten, leider halten sich nicht alle Gäste daran. Auch ohne das Anfüttern der Tiere erlebt man viele Begegnungen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel bietet ein vielfältiges Animationsprogramm. Dieses findet überwiegend am Hauptpool statt (teilweise auch am Strand). Vom Paella Kochkurs, über Tequila Tasting, Tanzkurs für Paare, Wasseraerobic, Beach Volleyball etc. wird hier alles geboten. Besonders beliebt ist die Sonntags stattfindende Schaumparty. Ist schon eine harte Nummer - wir haben es uns trotzdem angeguckt und hatten überraschend viel Spaß. Aber sicher nicht für jeden etwas, dass muss man schon zugeben. Abends gab es immer diverse Shows oder auch Themenabende. Wir haben uns z.B. eine Akrobatikshow und auch eine Zaubershow angeuckt. Beides war wirklich sehenswert. Es gab auch ein Fitnessstudio (dies haben wir allerdings nicht genutzt). Die Geräte sahen recht hochwertig aus (nicht so abgenutzt wie in manch anderen Hotels). Mittwochs veranstaltet das Annimationsteam eine 5km Lauf, bei dem auch immer viele Teilnehmer mitgelaufen sind.