Valentin Imperial Riviera Maya - Adults only

Es handelt sich hier um eine im Oktober 2007 neu eröffnete, weitläufige Hotelanlage, die edel gestaltet ist und viel Charme und Flair hergibt. Jeder Bereich, ob Poolanlage, Garten oder Hotel/Lobby sowie die einzelnen Lokations sind individuell gestylt und demjenigen der es gestylt hat, Hut ab, ganz großes Lob! Zu unserer Zeit waren die Gäste hauptsächlich Canadier und Amerikaner, nur wenige Deutsche. Es ist jedes Alter vertreten, allerdings erst ab 18 Jahre buchbar. Noch ist alles top gepflegt und sauber. Toll ist auch das man kein All inclusive Band tragen muß. Ich würde das Hotel auf jeden Fall wieder buchen trotz der problematischen zweiten Woche. Wir haben gesehen das die Hotelleitung sehr schnell auf Probleme reagiert und diese zu lösen versucht. Daher gehen wir davon aus, das die Überforderung des Personals in der zweiten Woche durch zusätzliches Personal aufgehoben wird. Wettermäßig war die letzte Januar Woche oft bewölkt Temperatur zwischen 26 und 29 Grad. Sehr starker Wind! In der ersten Februar Woche war es richtig heiß, teilweise 30 bis 33 Grad und nur an ein oder zwei Tagen ein bisschen Wind. Handy hat überall funktioniert.

Die Juniorsuiten sind toll ausgestattet und sehr schön eingerichtet. Da alles neu ist, fühlt man sich wirklich super wohl. Die Klimaanlage ist auch nach neuestem Stand und entsprechend leise. Die Minibar ist immer aufgefüllt und wenn man extra Wünsche hat legt man einfach nur nen Zettel rein und der Wunsch wird erfüllt. Man kann sich im Zimmer Kaffee kochen, Fernsehen gibts in deutsch nur Deutsche Welle. Handtücher, Bettwäsche wird regelmäßig gewechselt, Strom benötigt man Adapter.

Es gibt 5 verschiedene Restaurants. French, Mexican, Italian, Seafood, Steak und Lobster. Die Restaurants, jedes für sich hat seinen eigenen Flair und sind entsprechend der Nationalität gestaltet. Abends gibt es überall A la card und wir können nur sagen, alles top. Das Essen ist spitzenmäßig und super toll angerichtet. Lafer macht´s sicher nicht besser. Seht Euch die Bilder von Angelique an, sie hat so manch leckeres Gericht fotografiert und hier eingestellt. Die Qualität ist absolut top! Frühstück gibts im Le Marche von 7. 00 Uhr bis 11. 00 Uhr. Hier gibts ein Buffet das hat Weltklasse. Wir haben schon viel gesehen, aber ein so riesiges Angebot ...unglaublich und auch hier alles superlecker. Was genial ist, jeden morgen spielt ein Saxophonist traumhaft schöne Musik und man mag gar nicht mehr mit dem frühstücken aufhören. Übrigens, Diät halten ist hier ein Ding der Unmöglichkeit. Wer hier das Essen sieht hat keine Chance zu wiederstehen! Trinkgeld gibt jeder wie er mag. Bei den Amerikanern ist uns aufgefallen das sie ganz ordentliche Beträge geben, 5 bis 10 Dollar. Die Deutschen haben überwiegend 2 Dollar im Restaurant gegeben.

Ja, jetzt kommt der schwierigste Teil, denn wir haben in der ersten Woche den Top Service und Luxus schlechthin genossen und in der zweiten Woche genau das Gegenteil. Von 6 Sternen auf 4, 5 runter gewirtschaftet. Das liegt daran, das in der Woche vom 26. 01. bis Samstag, den 02. 02. das Hotel nur zu 30 % belegt war. Dadurch hatte das Personal natürlich die Möglichkeit jeden einzelnen wie einen Fürsten zu behandeln. Man hat in dieser Woche am Frühstücksbuffet noch die Teller zum Tisch getragen bekommen. Das Personal hat wirklich jeden Gast zu jeder Tages und Nachtzeit, ob im Restaurant, an der Poolbar, in den Abendbars total verwöhnt. Sie hatten immer ein nettes Lächeln für uns übrig und es erschien so als käme es von Herzen. In der zweiten Woche, war das Hotel ca. zu 60 - 70 % belegt. Hier war das Personal ganz klar überfordert. Die Kellner in den Restaurants haben sich zwar bemüht, aber es gab durchweg ein Durcheinander mit den Bestellungen und die Wartezeiten waren auch heftig. Die sonst so herzliche Begrüßung war meist nur noch ein eingetrichteter Satz der schnell runtergeleiert wurde. Das war ein Vorher/Nachher Erlebnis. Es wäre auch zu schön gewesen, wenn´s so wie in der ersten Woche geblieben wäre. Trotzdem, die ganzen Kellner sind sehr bemüht, sie sprechen alle sehr gut englisch und lernen gerade auch deutsch. Unser Check in ist super verlaufen. Wir sind aus dem Wagen gestiegen und man hat uns gleich ein Erfrischungstuch gereicht, grins. Dann kam auch schon eine nette Dame mit einem kühlen Glas Sekt. Nach dem Check in wurden die Koffer samt uns in ein Golf Car verfrachtet und ins Zimmer gebracht. Für jeden Flur ist ein Zimmermädchen zuständig, unsre war tip top! In jedem Block sitzt morgens ein Concierge der die Anliegen der Gäste bearbeiten soll. Wir haben unseren nie in Anspruch nehmen müssen. Einen Hotelarzt gibt es auch, wir haben ihn zwar gesehen , aber zum Glück nicht gebraucht. Das Service Angebot ist schon top. Man kann sich ein Golfcar bestellen und durch die Anlage fahren lassen. Wenn man an die Hauptstraße will, sagt man vor dem Hotel dem Boy Bescheid, der organisiert einen Wagen, der einen hoch fährt, ansonsten geht man ca. 10 Minuten. Es gibt rund um die Uhr Zimmerservice all inclusive. Abends werden die Betten aufgeklappt, jeden Abend gibt es ein Imperial Journal für jedes Zimmer, wo für den nächsten Tag sämtliche Punkte aufgeführt sind. Z. Bsp. Wettervorhersage, Cocktail des Tages, welche Restaurant geöffnet haben und welche Shows am nächsten Abend laufen. Die Show´s sind übrigens ganz gut, da Sie gekauft sind und nicht von den Amateuren gestaltet werden (wie man das anderswo kennt). Bei der Abreise sollte man sich rechtzeitig darum bemühen das die Koffer abgeholt werden!!! Bei uns war mehrfaches Nachtelefonieren notwendig.

Das Hotel liegt ca. 30 km von Cancun und 20 km vón Playa del Carmen entfernt. Hier gibt es die Möglichkeit mit dem Playa Express ( Minibus )zu fahren. Man stellt sich einfach an die Hauptstraße und winkt den Playa Express der ca. alle 10 Minuten fährt, heran. Die Fahrt kostet nach Cancun 6 US Dollar und nach Playa del Carmen 5 US Dollar. Wir sind mehrmals damit gefahren, ist wirklich super und problemlos. Taxi ist zu teuer. Das Hotel liegt direkt am Meer und je nachdem in welchem Block man untergebracht ist, sind es von 5 Gehminuten, bis 1 Gehminute zum Strand. Die Pools gehen fast durch die komplette Anlage. Ausflüge werden vom Hotel wesentlich günstiger angeboten als über die Reiseleitung. Am Pool kann man beim Tauch Center günstige Ausflüge rund ums Wasser buchen und direkt an der Rezeption die kulturellen Sachen wie Chichen Itza, Tulum etc. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt 30 Minuten. Wer shoppen will fährt am besten nach Cancun in die Hotelzone ( die ist insgesamt unglaubliche 20 km lang) da gibt es mehrere Shopping Center. In Cancun City ist Downtown ok, man kann mal durchschlendern aber einkaufen...naja... Wer auf Disco und Hardrock Cafe steht ist in der Hotelzone auch richtig, vergleichbar mit Mallorca Ballermann nur im Las Vegas Style!!! Die Animateure chartern meist Samstags einen Bus und nehmen die Hotelgäste dann mit. Playa del Carmen war für uns das lächerlichste was wir bisher im Urlaub gesehen haben. Die berühmte 5th Avenue ist ne reine Touri Abzocke Straße und bietet nichts. Nightlife soll aber ganz gut sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot geht so. Es gibt Tennisplätze, Beachvolleyball morgens und nachmittags, Wasserball, Billard, Tischtennis, Fahrradverleih, ein supertolles Fitness-Studio und am Strand Jet Ski, Katamaran etc.. Der Strand ist nicht das was man sonst aus der Karibik kennt. Er ist sehr schön aber nicht das non plus Ultra. Noch sind zu wenig Sonnenschirme da, aber sie sind gerade bei nachrüsten. Hier war´s z. Bsp. so das wir in der ersten Woche nicht mal einen Sonnenschirm reservieren mußten. In der zweiten Woche hat man noch nicht mal mehr ne Liege (ohne Schirm) bekommen, wenn man nicht spätestens um 07. 00 Uhr seine Liegen reserviert hat. Aber ich denke das wird sich wieder geben, die Hotelleitung war täglich da und hat sich über alles informiert und immer sofort versucht, negatives zu ändern! Die Pools sind toll angelegt, uns alles ist top sauber. Man wird überall bedient mit leckeren Cocktails, sogar Snacks z. Bsp. Garnelenspießchen und Tintenfischringe werden am Pool und am Strand gereicht. Die Bedienungen hier, leisten echte Knochenarbeit! Die Animation ist ok, nicht aufdringlich und auch nicht zu laut. Leider sind unsere amerikanische Freunde nicht unbedingt das ruhigste Volk, hiermit muß man halt klar kommen. Das ist hier wie in der Dom Rep etc. Die Abendunterhaltungf istf auch ok. Es gibt 5 Bars die abends bis 11. 00 Uhr geöffnet sind. Die Sportsbar bis nachts um 02. 00 Uhr. Die Shows sind im El Palenque und manche sogar sehenswert. Einmal die Woche ist Vegas SHow (die kann man sich sparen) und im Anschluß Casino Night. Wer gerne zockt, also Black Jack spielt oder Roulette ist hier genau richtig. Nach den Shows spielt die Imperial Band und es kann getanzt werden. Im Hotel sind 3 Läden die aber viel zu teuer sind.