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Lucy(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2023
Verifizierter Aufenthalt
Super für Familien
6 / 6

Unbedingt ein besseres, renoviertes Zimmer nehmen. Wir haben uns erst nach einem teuren Update wohl gefühlt. Die alten Zimmer sind wahnsinnig hellhörig.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Lucy, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem ursprünglichen Zimmer nicht zufrieden waren und sich erst nach einem Upgrade wohler gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden Ihre Kommentare bezüglich der Renovierung und der Lärmdurchlässigkeit der Zimmer berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns behalten und dass wir in der Zukunft eine Gelegenheit haben, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team

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