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Volkmar(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Paar im September 2005
Katastrophe
1 / 6

Wir kamen leider nur bis zur Rezeption. Total überbucht. Der Direktor lies sich nur verleugnen. Personal auf diesen Zustand professionell geschult und sehr unfreundlich. Neckermann Service total überfordert. Ausweichhotel Madrigal eine Katastrophe. Im Neckermann Service vor Ort mussten wir feststellen, dass auch viele andere Personen von dieser Situation betroffen waren. Wurden dann in das Hotel Viva Palma Novo nach Palmanova verfrachtet. Dies war ein Glücksfall. Sehr gutes Appartmenthaus mit Animation und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vorschlag an Neckermann! Valentin Park streichen und Viva Palma Nova aufnehmen.


Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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