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Johann (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel u. Personal, jedoch Speisesaal zu klein
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir zählten uns schon als Stammgäste im Valamar Sanfior (waren schon mehr als 10 mal auf Kurzurlaub). Jedoch nach Eröffnung vom nebenanliegenden „Casa“ war es für uns eine Böse Überraschung. Massenabfertigung im Speisesaal, Lärm, Gerdränge, Restlose Überfüllung durch Zusammenlegung Sanfior und Casa, sogar die Seminarräume wurden als Speisesaal genutzt. Küche und Personal logischerweise überfordert. SORRY.. tut uns sehr leid, wären weiterhin gekommen, denn Personal war sehr freundlich und nett, jedoch hat die Führungsebene die falsche Sparschiene gewählt. Gruß an Mario und seinen Team die immer sehr bemüht waren. Johann und Angela Zierler Letzter Urlaub Mai 2013


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen von Valamar Hotels und Resorts und von mir bedanke ich mich herzlich dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben. Ich verspreche Ihnen dass wir nicht müde werden unseren Service sowie die Qualität zu verbessern um Ihren Erwartungen zu entsprechen beziehungsweise diese zu übertreffen. Ich würde mich freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Patricia Golja Hotel Direktorin

    Offizielle Hotel Homepage