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Gustav (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ankunft und Abfahrt waren hier die größten Enttäuschungen. Bei unserer Ankunft wurde uns ein Zimmer in der untersten Etage zugewiesen. Zu dieser Etage gibt es keinen Fahrstuhl für das Gepäck und kein Angebot der Rezeption zur Hilfe. Gehbehinderte und ältere Menschen haben es sehr schwer muit dem Gepäck auf das Zimmer zu kommen. Auf dem Flur der unterern Etage angekommen roch es wie in einer Kläranlage. Hier hat man wohl das Belüftungssystem nicht im Griff, da diese Geruchsbelästigung über den gesamten Urlaub immer wieder zu den Duschzeiten auftrat. Da wir unseren Urlaub direkt beim Hotel gebucht haben, sollte die Bezahlung am Tag unserer Abreise in Kuna zu dem dann gültigen Tageskurs erfolgen. Die Bezahlung lief aber dann wie folgt ab. Tageskurs der Bank = 1€/7, 07Kuna Tageskurs der Hotelbank = 1€/7, 06Kuna bis hierher war alles ok. Der Kurs im Hotelcomputer = 1€/7, 22 Kuna. D. h. wir sollten statt 7353 Kuna jetzt 7509 Kuna bezahlen. Das ist zwar keine riesen Summe, hätten wir aber wie vom Hotel gewünscht alle Getränke und sonstige Rechnungen auf's Zimmer buchen lassen hätten wir hier bei jedem Getränk und bei jeder Rechnung draufbezahlt. Das hat uns nicht gefallen da hier offentsichtlich System dahinter steckt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gustav
    Alter:61-65
    Bewertungen:1