- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Optisch sehr ansprechende Anlage auch wenn sie teilweise noch nicht fertig ist. Zimmer schön und sauber, mit kleinen Mängeln (undichte Dusche). Serviceleistungen entsprechen keinesfalls der angestrebten 4* Kategorie, für die angeboten Speisen gilt dies ebenso (Frühstück ok, Abendessen weniger gut). Angaben über Angebote( Dinearround Service) im, an der Rezeption ausgehändigten, Prospekte und der Homepage falsch. Getätigt: schönes Hotel, mindere Qualität, schade!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Pötschling |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Geehrter Pötschling, Vielen Dank für die Buchung im Valamar Collection Girandella Resort im September 2017 und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Kommentare mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht angenehm war. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben, eine unvergessliche Erfahrung für Sie schaffen zu können. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden und Sie werden sehen, welche Änderungen wir vorgenommen haben, und ein neues Restaurant für Erwachsene am Pool, das in diesem Jahr geöffnet ist. Herzliche Grüße, Valamar Collection Girandella Resort Team