Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
enttäuscht sind wir vom Preis. dieses alte, langsam untergehende Hotel ist genau so teuer wie ein Mövenpick. Zu viele die etwas zu sagen haben und zu wenige, die etwas wirklich tun. Mehr Personal als Gäste, trotzdem kaum Service. Jeder hält nur noch die Hand auf und fordert Geld!!!!.Das Managment ist zu überheblich und sieht den Zerfall nicht. Neu renovierte und wirklich gut eingerichtete Räume werden nicht vermietet. Alle!! Zimmergategorien sind gleich. Nur in den Kosten dafür liegt der Unterschied.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Winfried |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Guest, sunny greeting from Utopia Beach Club. firstly thank you for taken time to share your experience with us . sadly you have traveled back home carrying such experience. your comment has been forward to the senior management to avoid this behaviors from the staff and also to push with the management to be more involved with our guest. any movement , upgrade , change in the service we do it for our guest to exceed our guest expectation . once again thank you for your comment and please if you wish for more communications please feel free to contact Me Alaa Hamid , Hotel Manager via mail alaa.hamid@utopiabeachhotels.com we are looking forward to give us chance to welcoming you again to exceed your expectations . Best Regards Alaa Hamid
