- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Nie mehr Utopia Beach Club !!!!!!! Abgesehen vom unfreundlichen Personal und dem minderwertigen Essen und den schlechten Getränken möchte ich hier über einen schrecklichen Vorfall berichten der sich während meines Aufenthaltes dort zugetragen hat. Auf einer kleinen Wiese auf der Rückseite des Hotels lebte eine Hundemutter mit ihren 5 kleinen Welpen. Alle Hunden, die Hundemutter sowie die 5 Welpen waren wohl genährt und kerngesund. Alle Hunde gehörten eigentlich zum benachbarten Pensee Royal Garden Hotel und wurden vom dortigen Personal auch gefüttert und versorgt. Dieses Hotel, das ich eigentlich gebucht hatte war aber zu dieser Zeit komplett geschlossen da dort größere Umbaumaßnahmen stattfanden. In der Nacht vom 13. auf 14. Juni wurden diese Hunde von einer oder mehrerer Personen die augenscheinlich zum Personal des Utopia-Hotels gehörten, brutal erschlagen und irgendwo in der Wüste entsorgt. Einige Urlauber hörten die Schmerzen-und Todesschreie der Hunde mit, konnten dies aber nicht sehen und reagierten auch leider nicht schnell genug. Am nächsten Morgen fand man außer einer großen Blutlache einen der Welpen schwerverletzt im Gebüsch und dieser wurde von Gästen sofort mit dem Taxi zum nächsten Tierarzt in El Quesier gebracht. Heftige Beschwerden beim Hotel-Manager wurden zwar zur Kenntnis genommen, man schenkte mir und vielen weiteren aufgebrachten Gästen aber weiter keinerlei Beachtung und es wurde auch absolut nichts unternommen um den Täter ausfindig zu machen. Dieses furchtbare, schreckliche und absolut abstoßende und ekelhafte Erlebnis hat mich und auch viele andere Urlauber derartig mitgenommen das von Erholung keine Rede mehr sein konnte und natürlich war dieses Verbrechen mehrere Tage immer wieder das Thema in vielen Gesprächen unter den Gästen. Auch das Desinteresse und die Kaltschnäuzigkeit der Hotelführung ist von nichts mehr zu überbieten, so etwas habe ich noch nie erlebt ! (Glücklicherweise) Abschließend sei noch einmal gesagt, das es, außer dem wirklich sehr schönen Riff und der tollen Unterwasserwelt, in diesem Hotel absolut nichts gibt was man ruhigen Gewissen weiter empfehlen könnte.
Das Personal war sehr unfreundlich und bei Beschwerden völlig desinteressiert !!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Ms. Renate , Thank you for your time and efforts you have taken to share your feedback with the other travelers on Holiday check . Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day. We have seen into your raised concerns nevertheless we would like to highlight the following:- - At Utopia Beach Club we take care of birds, cats and dogs on a daily basis and provide them with food and drinks in designated areas. - After reading your comment we immediately investigated it and after completing it we would like to confirm that this behavior towards dogs did not happen by our staff. - We have forwarded your comment to the management of the neighboring hotel to investigate the incident with their staff and take appropriate action. Finally, we would like to confirm once again that this behavior is not by Utopia staff as We take care of birds, animals daily and provide them with food and drinks in designated areas. Once again we hope that you will consider re- visiting us in the future and trust that the warmth of our hospitality and distinctive surroundings will exceed your expectations moving forward creating a memorable stay and a rewarding expectation. Sunny greetings, Mohamed El Nagar Utopia management Team
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Utopia Beach Club auf einen Blick
