- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ungepflegt, lieblos, Zimmer teil heruntergekommen (Familienzimmer) Das Beste in der Anlage war die Animation, top.
Schränke waren schmutzig (nicht staubig, dreckig), 2 Tage aus dem Koffer gelebt bis das behoben wurde, Bett direkt am 1. Abend eingekracht, wurde erst tags drauf ausgetauscht, 1 halbherzig funktionierende Klimaanlage für 2 Zimmer...
Essen ging so. Man wurde sicher irgendwie satt, aber eigentlich möchte man im Urlaub nicht 'irgendwie' haben. Oft verbranntes und eigentlich durchweg geschmackloses Essen, was nicht mal nit Hilfe von Pfeffer und Salz zu retten war. Grundsätzlich am Strand WARME Getränke (nein, es gab keinen Tee, die Rede ist von Bier, Colausw.
Kennen die das Wort? Beim essen um Restaurant war zu wenig Personal und denen war egal ob Tisch schmutzig oder nicht war, ob man einen Platz hatte, suchte oder was auch immer...Stühle überwiegend befleckt, draußen schlief einem das Hinterteil beim Essen ein.
Alle Hotels liegen meist irgendwo im nirgendwo, aber das weiß man vorher. Schwesterhotel nebenan, war aber laut Bekannten noch schlimmer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren überwiegend schnorcheln, haben aber auch einen echt coolen Tauchausflug gemacht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 3 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear guest Sunny greetings from Utopia Beach club We would like to thank you for sharing your feedback coming from your stay in Utopia Beach Club and also for your comment about hotel ,but let us clear the situation about the negative points you have mentioned about rooms as you have seen that in Utopia we have different room category starting from economy standard,deluxe ,superior family and deluxe family room,about service we have enough staff in every area and the hotel do a lot of training for them,about food now we have three different restaurants the main ,the Mexican and the Oriental in order to provide more food variety,we have to apologize if you did not enjoy your vacation as you wished but we still looking forward to welcome you again. Thanks and best regards Hotel management
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