Das Hotel hat eine super Strandlage, das Personal ist im gesamten Hotel sehr freundlich, der Flur im Zimmer war leider nicht sauber und das Duschgel wurde nicht aufgefüllt, wir waren geschockt darüber, dass Hunde im Hotel und im Hotelzimmer erlaubt sind, aus hygienischen Gründen keine schöne Vorstellung

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wiltrud
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Moin, moin liebe Wiltrud, vielen Dank, dass Sie uns eine Rückmeldung zum Besuch bei uns gegeben haben! Wir lesen gern, dass Ihnen die Lage des Hauses und das Auftreten unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir bitten um Entschuldigung für die Defizite bei der Zimmerreinigung. Die Hausdame hat bereits mit ihren Mitarbeitern gesprochen und auf größere Sorgfalt hingewiesen. Es tut uns leid, dass Sie sich durch anwesende Hunde gestört fühlten. Wie Sie auch unserer Homepage entnehmen können, sind Herr und Hund bei Upstalsboom in fast allen Häusern willkommen. Wird ein hundefreies Haus gewünscht, bietet unsere Hotelkette das Allergiker- Hotel Ostseestrand auf Usedom an. Wir hoffen, dass Sie noch einmal bei Upstalsboom zu Gast sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Schillig Evamaria Richter Gästebetreuung Upstalsboom Hotel Am Strand

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