Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr angenehme Atmosphäre, allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig. Vielleicht könnte man einen Läufer in den Gängen nachrüsten. Klappernde Absätze können sehr störend sein. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und läßt keine Wünsche offen. Kompliment. Auch an das aufmerksame Personal. Ein kleiner Wehrmutstropfen war der Umgang mit einer Reklamation. Wir haben uns die Lederstiefel mit der Schuhputzmaschine zerkratzt. Was sehr ägerlich ist. Muss wohl ein Stein in der Bürste verhakt sein. Die Reaktion des jungen Personals war doch sehr enttäuschend. Keine Empathie. Es wurde nur zur Kenntnis genommen. Ein z.B.: "Darf ich Ihnen als Entschädigung etwas....anbieten?" hätten wir in einem 4-Sterne-Hotel wenigstens erwartet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
