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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Strand
Sehr schönes sauberes Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die super Lage direkt am Strand und die wirklich außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals, vom Empfang bis zum Zimmermädchen, ein sehr sauberes Haus, sowie das tolle Frühstück machen den Urlaub in diesem Hotel zu einem sehr angenehmen Erlebnis. Das kleine Schwimmbad, der Spa-Bereich und auch die Bar sind top. Nur eine Kritik von den vorigen Bewertungen kann ich bestätigen. Eine sehr junge und außerordentlich nette Kollegin bereitete mir gerade ein Omelett nach meinen wünschen zu, als eine etwas ältere Kollegin zu ihr kam und sie mit den Worten" das hält zu sehr auf" zurechtwies. Da ich in einer Bewertung zuvor schon gelesen habe, das sich dies schon einmal ereignet hatte und der Vorgesetzte seine Mitarbeiter in diese Richtung sensibilisieren wollte, empfinde ich es als erwähnenswert. Wir werden dieses Hotel sicher wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns und unser Hotel zu loben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbrachten. Im Rahmen unserer täglich stattfindenen Qualitätsanalyse sind wir auf konstruktive Hinweise unserer Gäste angewiesen und möchten uns für Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstückspersonals bedanken. Wir nahmen diese zum Anlass, unser Team nochmals zu überprüfen und zu sensibilisieren. Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie bald wieder zu uns in Upstalsboom Hotel Ostseestrand. Herzliche Grüße aus Heringsdorf, Udo Krause Gastgeber und Direktor