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Carola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Freundllichkeit wird groß geschrieben
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Besonders hervorzuheben ist der kostenlose Pick-up Service vom Bahnhof Heringsdorf, ein Anrruf zur Mitteilung der Ankuftszeitvorher genügte völlig und wir wurden sehr charmant empfangen. Die Begrüßung an der Rezeption war auch vorbildlich, gemütliches Sitzen beim Einchecken und ein Gläschen Willkommens-Sekt wurde auch kredenzt. Mit der Vergabe des Zimmers waren wir eher unzufrieden. Wir "zogen" ein Erdgeschoß-Zimmer direkt am Nebenausgang und saßen auf dem Balkon quasi für jeden Vorbeikommenden auf dem Präsentierteller. Ich denke aber, dass wir hätten tauschen können, wenn wir die ungünstige Lage rechtzeitig erkannt hätten. Um noch zwei weiter kleine Mängel zu nennen: Der Seifenspender unter der Dusche war komplett leer und die Fernbedienung bediente in Ermangelung von frischen Batterien nicht mehr. Beides wurde aber prompt behoben und auch für mich Schnupfen geplagte, gab es sofort ein zweites Kopfkissen. Alles in allem war es ein toller Urlaub mit einem schönen abwechslungsreichen schmackhaften Frühstück mit Lachs, Sekt, sämtlichen Ei-Variationen immer frisch zubereitet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:41-45
    Bewertungen:18